Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 180 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.8
Nomini Casino ha un Indice di sicurezza di 8,8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho richiesto un prelievo l'11/5. Oggi è il 17 maggio e non è ancora stato modificato e posso ancora cancellarlo. In LiveChat sarai solo scoraggiato, per favore sii paziente. A me sembra che il casinò stia ipotizzando che i soldi verranno di nuovo scommessi. Sono trascorsi 3 giorni lavorativi.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Wilson2018,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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I termini e le condizioni dicono 25 ore max 3 giorni lavorativi..... Non giocherei in nessun casinò dove si dice che il pagamento richiede 14 giorni. Per me il casinò ipotizza che annullerai le tue vincite perché posso ancora farlo e altri dovrebbero saperlo. Inoltre, il casinò non mantiene i suoi clienti in questo modo..... Perché non paghi nulla prima che le vincite vengano pagate.
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Pubblico
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2 anni fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, wilson2018. Tuttavia, tieni presente che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Terrò aperta questa denuncia e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
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2 anni fa
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Caro Wilson2018,
Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Il pagamento è stato effettuato..... GRAZIE MILLE
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Pubblico
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2 anni fa
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Ottime notizie, wilson2018. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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