Il giocatore indiano ha chiesto un ritiro una settimana fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
In precedenza ho ritirato con successo più volte da oppa888. Ma l'ultimo prelievo effettuato il 10/08/2020. Ancora non ho ricevuto i soldi sul conto bancario anche se il mio conto è stato verificato, è ancora in sospeso 😎
Caro Harish,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu riceva il tuo ritiro ritardato. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Signore parlava sempre di problemi tecnici sul prelievo, ma hanno accettato il deposito, quando richiedo il prelievo, parla di problemi tecnici, non si applica al nuovo deposito
Grazie mille, Harish, per la tua rapida risposta. Capisco perfettamente che ti preoccupi, ma per favore permettimi di impostare il timer per altri 5 giorni e di dare un po 'di tempo al casinò per risolvere i problemi tecnici. Non è insolito se un prelievo richiede 14 giorni. Se per allora non ci saranno sviluppi, interverremo. Molte grazie per la tua comprensione.
Oggi il mio problema risolto è stato accreditato .. grazie alla tua squadra
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Harish, per la tua collaborazione e conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru