HomeReclamiOppa888 Casino - Il sito web del casinò non si carica correttamente.

Oppa888 Casino - Il sito web del casinò non si carica correttamente.

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Importo:: 100 RM

Oppa888 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/10/2020 | Risolto : 30/04/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Malesia sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web del casinò. Il reclamo è stato risolto poiché l'account del giocatore era nuovamente accessibile e il giocatore ha ritirato con successo le sue vincite.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Non riesco ad aprire questo sito, qual è effettivamente il problema, risolvilo per me per favore

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Faris,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN malese (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo quasi 24 ore fa, potresti per favore avvisare se il problema persiste? Inoltre, inoltra eventuali screenshot pertinenti. Questo problema potrebbe essere causato dalla riproduzione su un dispositivo, dal mancato logout e dall'avvio di un'altra sessione su un dispositivo diverso. Potresti per favore avvisare se hai un account attivo in questo casinò o se desideri registrarne uno?

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Faris,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Non posso ritirare i miei soldi vincenti

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho capito bene che il tuo account è stato bloccato?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Faris,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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In realtà perché il mio account è stato bloccato, perché ho già fornito i miei dettagli lì.

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Pubblico
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3 anni fa
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Hai provato a comunicare questo problema con il casinò?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Quando lo apro, tutto va bene e finora non succede niente.

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Pubblico
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3 anni fa
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Mi dispiace, Faris, ma continuo a non capire completamente. Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Il tuo account è stato verificato in passato?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sì, l'account è già verificato e tutto è fatto perfettamente, ho già inviato la mia documentazione come IS e immagine, tutto è ok per ora, ma se il controllo ha ancora un problema spero per favore risolvilo per me, per conto mio , perché lo faccio già perfettamente.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho già presentato la documentazione come ID e foto, tutto fatto.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille, Faris, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Non proveremo a contattare il casinò per chiedergli di unirsi qui per aiutarti a risolvere il tuo problema.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, saremo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe portare alla detrazione del punteggio del casinò.

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Pubblico
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3 anni fa
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Tutto è già fatto, tutti i reclami già risolti grazie.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Faris,

Grazie mille per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro, saremo lieti di aiutarvi.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

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