Il giocatore della Pennsylvania ha giocato con un bonus senza deposito ed è riuscito a vincere. Dopo aver depositato $ 50, il giocatore ha inviato una richiesta di prelievo per $ 538. Tuttavia, il ritiro è stato approvato e poi ridotto a $ 50 a causa di "dollari di gioco in eccesso". Il giocatore sostiene che questa decisione è un modo per il casinò di evitare un pagamento. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore non ha fornito le prove richieste.
Mi sono iscritto al Pacific Casino e ho giocato con il loro bonus gratuito senza deposito, beh, alla fine ho fatto davvero bene, quindi ero a circa 600 con solo 300 playthrough da fare quando ho ottenuto una grande vincita in Aladdin ed è stata una vittoria per 498, non l'hanno fatto non ho nemmeno lasciato che la vincita arrivasse sul mio conto, mi hanno detratto tutto per la mia giocata, quindi una volta terminata la giocata ho depositato 50 dollari tramite il mio bitcoin PayPal e ho seguito le istruzioni, sono stato verificato e ho inserito una richiesta di prelievo per 538 dollari, quindi non l'ho fatto non ho ricevuto risposta quando ho inviato l'e-mail per il prelievo, dopodiché il mio intero saldo in contanti reale è passato da 538 a 50 dollari e le loro ragioni per cui, anche se diceva che la mia richiesta di prelievo era stata approvata, i miei crediti erano giochi in eccesso tramite dollari, che è qualcosa che non ne ho mai sentito parlare e tanto meno affermano che il playthrough può essere utilizzato per scommettere per i requisiti di scommessa ho scommesso molto e ho depositato 50 dollari nel loro casinò subito prima della vincita che presumibilmente ha cancellato il mio playthrough In realtà ho avuto la parte corta del bastone e mi hanno inviato un'e-mail e mi ha detto di fornire il mio documento d'identità con foto e ho depositato 50. Ho ricevuto solo 100 dollari di credito del casinò che erano 50 dopo che hanno rimosso l'intero 538 e il mio deposito alla fine è arrivato, ma avrei dovuto averne un altro da quello che ho visto per i 498 che hanno preso ma a quanto pare a loro non importa e non stanno facendo alcuno sforzo per risolvere questo problema Non so come possano approvare il mio prelievo e poi trattenerlo due volte per un bonus Penso che il playthrough in eccesso fosse una bufala per non pagare o il loro avendo un problema con i lavoratori perché se hanno accettato e approvato il mio prelievo, perché non me lo hanno inviato, ho chiesto di riavere i miei 50 bitcoin sul mio conto e di cancellare semplicemente il mio account, ma non lo faranno
Ciao brentkukuk0211,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Pacific Spins Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? A quanto ammonta il tuo saldo attuale del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che se hai utilizzato un bonus gratuito, la vincita massima consentita è di $ 50 (puoi trovarla nei termini e condizioni del casinò): https://pacificspins.com/terms-and-conditions
Secondo la tua descrizione, il casinò ha pagato correttamente le vincite.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
So che sembra così, ma vorrei averlo registrato in video sul mio telefono, so che ne avevo 1000 e 300 da giocare rimasti, ho premuto quando avevo praticamente finito il gioco, quindi avrebbero dovuto eliminare il 498 e ho ottenuto una vincita subito dopo che sembrava che in Aladdin, penso che sentissero di non voler pagare qualcuno che ha depositato 50 e ha vinto 50 gratuiti. Sono stato verificato prima di allora che tra l'altro è successo qualcosa e non volevano farlo paga da quando i casinò usano il termine gioco in eccesso è letteralmente come lo chiamavano e ciò nonostante il mio conto aveva il mio saldo in contanti reale pari a 588 per tutto il giorno ora ti rendi conto che i 498 sono stati detratti prima dal mio conto, quindi se il mio conto dicesse 50 in saldo quindi il 538 era dopo quindi ecco perché avevo già depositato i miei 50 a quel punto quindi non avevano più restrizioni da usare perché poi l'eccesso era 538 non useremo mai un altro bonus e il saldo era a 50 ma quelli erano i miei 50 depositati e non ho giocato a nessuno dei 538 quindi non l'ho usato quindi o mi devono 538 o mi devono altri 50 poiché se ogni volta riducessero le vincite a 50 dovrei ho 100 (detrazione 1 (50) detrazione rimanente 2 (50) rimanenti più il mio deposito di 50 Ho ricevuto solo 1 50 dal bonus ma tuttavia diceva che mi rimanevano 50 rimanenti ogni volta anche se il mio prelievo è stato approvato è semplicemente ridicolo So che era una piccola possibilità che colpissi al momento giusto e commettesse anche un errore, ma penso che se fossero onesti mi avrebbero almeno risarcito qualcosa perché non è giusto pensare che riceverai 500 dollari e non ottieni qualcosa specialmente quando il ritiro è stato approvato
E inoltre la vincita massima del bonus è 50, quindi i 50 dollari avranno una limitazione di 50 e io ne ho depositati 50 a quel punto, quindi ciò che è giusto in questo penso che voi ragazzi non state ascoltando e nemmeno loro lo stanno facendo e io' Non sono ingiusto, ma non è giusto, specialmente quando mi ha detto che il mio saldo in contanti reale era 538 dopo che il gioco è stato risolto e finché non ho ritirato il mio saldo è rimasto per 500, quindi c'è qualcosa che non va, ma conosco le persone e nessuno è degno di fiducia persona quando si tratta di qualcun altro che ha un bel colpo di fortuna, quindi le mie possibilità di vedere qualsiasi tipo di pagamento sono quasi nulle e la possibilità che una delle persone coinvolte mi capisca davvero almeno ammettendo di farlo è quasi nulla quindi grazie se c'è una possibilità che voi ragazzi possiate convincerli a prendere in considerazione qualcosa in cambio di questo errore, sarò grato e non manterrò la mia opinione su di loro, ma altrimenti farò sapere ad altre recensioni e saranno avvisate su bbb
Qualcuno viene mai rimborsato o qualcosa del genere si sta semplicemente chiedendo
Ciao brentkukuk0211,
Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò in merito a questo caso a nikolas.b@casino.guru ? Inoltre, se è disponibile per il download, inoltra anche la cronologia completa delle scommesse.
Sì, suppongo che vedrò se riesco a scaricare tutta la mia cronologia delle scommesse
Ciao brentkukuk0211,
Dato che non ho ricevuto alcuna e-mail da voi, potete gentilmente indicarmi se siete riusciti a inoltrare i documenti richiesti? Tieni presente che saremo costretti a chiudere il reclamo se non ci sarà alcun aggiornamento entro i prossimi 7 giorni.
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