Il giocatore degli Stati Uniti non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite.
Non è il mio primo pagamento con paradise8 ma sicuramente il più lento. Mai avuto problemi con loro fino ad ora. Ho chiesto un prelievo di $ 500 il 21/11. Ho inviato diverse e-mail all'assistenza e alla direzione, ma ricevo solo le stesse risposte del robot. Il supporto della chat dal vivo non si connette mai con me a meno che non si tratti di una risposta del robot. Mi piace molto questo casinò e ho speso un sacco di soldi qui, voglio i miei soldi e una comunicazione di base sarebbe carina.
Caro Clayton,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto.
Poiché questo non è il tuo primo prelievo, credo che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva. Pertanto, ti consiglierei di aspettare ancora una settimana. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
Caro Clayton,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Mi hanno pagato 2 giorni dopo aver postato. Immagino di essermi innervosito dopo che il loro lasso di tempo è passato e di non avere mai avuto un pagamento così lungo da loro prima. Grazie per il tuo aiuto e per i tuoi consigli calmanti. Rispetto.
Fantastiche notizie, Clayton. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.