Un giocatore spagnolo è in attesa di due prelievi di 200 e 213 euro da un casinò online. Il casinò fornisce una risposta standard, affermando che stanno aspettando la conferma dall'operatore, ma i fondi devono ancora arrivare. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sto aspettando due prelievi da 200 e 213 euro, mi rispondono sempre uguali in quanto aspettano conferma dall'operatore, al momento i soldi ancora non arrivano e continuo a pensare che questa pagina sia una truffa.
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INFORMAZIONI RISERVATE
Ciao negredo69,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PariPesa Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Nick, il mio account è verificato e ho effettuato 4 depositi o 5 con una carta, i soldi sono arrivati al momento, ho inviato diverse email al tuo supporto e non rispondono e mi rispondono sempre come in attesa di conferma da l'operatore.
Il prelievo è stato tramite bonifico lo so penso e sembra approvato sul tuo sito ma il denaro non arriva.
Sono registrato dal 25 giugno e in nessun momento ho giocato con un bonus, ma con soldi veri, 5 depositi da 30, 50,50,70 e 100
Ciao negredo69,
Solo per chiarire che non siamo il casinò, quindi non abbiamo più informazioni di quelle che condividi con noi riguardo al tuo caso.
Potete per favore avvisare da quando esattamente questi prelievi sono in sospeso?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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