Il giocatore sembra avere difficoltà ad accedere al suo account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho ricevuto molte e-mail dal tuo casinò e ogni volta che provo ad accedere alla pagina mi rende impossibile perché non è affidabile o confidenziale. Saluti.
Caro Jose,
Mi dispiace sapere che non puoi accedere al tuo account. Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò perché il tuo account è bloccato?
I migliori saluti,
Peter
Caro Jose,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Peter
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.