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Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi
Questo casinò applica una regola iniqua imponendo una soglia massima sulle vincite in base all’importo complessivo depositato dal giocatore (anche giocando senza i bonus). Se effettui un versamento piccolo, potresti vedere limitate le tue vincite.
Importante:
Il casinò potrebbe sottrarre denaro dagli account inattivi
Questo casinò detrae tutto il saldo dagli account che risultano inattivi da un certo periodo di tempo (dai 24 ai 36 mesi), oppure addebita un'elevata commissione.
Joker's Ace Casino è stato attentamente valutato dal nostro team imparziale di addetti alle recensioni, che ne ha esaminato sia gli aspetti positivi che gli svantaggi, in base alla nostra procedura di recensione dei casinò. Esaminando i Termini e condizioni, le licenze, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le lmitazioni e altri importanti elementi del casinò, il nostro team delle recensioni ha determinato se si tratta di un casinò regolare e sicuro, una truffa clamorosa o qualcosa che ricade tra questi due estremi.
L'Indice di sicurezza di un casinò, derivante da questi dati, indica la sicurezza e correttezza di un casinò online. Con un Indice di sicurezza più elevato, aumentano le probabilità di giocare e di vedersi pagate le proprie vincite senza intoppi. Joker's Ace Casino ha un Indice di sicurezza molto basso, pari a 1.1, il che significa che si colloca in fondo alla classifica in termini di sicurezza e correttezza in base alla nostra metodologia. Dai un'occhiata alla nostra recensione completa di Joker's Ace Casino, che offre informazioni utili a determinare se questo casinò soddisfa i tuoi requisiti e preferenze.
Indice di sicurezza di Joker's Ace Casino: è sicuro e onesto?
Calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò usando una formula complessa che prende in considerazione una moltitudine di informazioni. Elementi come le dimensioni stimate del casinò, i suoi T&C, i reclami dei giocatori, le blacklist e molti altri.
Nella nostra recensione di Joker's Ace Casino, abbiamo esaminato attentamente i Termini e condizioni di Joker's Ace Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono e riteniamo che i T&C siano ingiusti. Regole ingiuste o svantaggiose potrebbero essere usate per negare gli incassi ai giocatori. Considerando la gravità delle informazioni che abbiamo raccolto in merito alla correttezza dei T&C di questo casinò, ti consigliamo di cercare un casinò che abbia T&C migliori, o almeno di procedere con cautela.
In base alle nostre stime e alle informazioni che abbiamo raccolto, riteniamo che Joker's Ace Casino sia un casinò online fra i più piccoli. Questo casinò ha una quantità molto elevata di pagamenti negati, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni. Nella nostra valutazione, consideriamo sia le dimensioni del casinò che i reclami dei giocatori, riconoscendo che i casino più grandi, avendo più giocatori, spesso ricevono un numero di reclami più alto.
Per quanto ne sappiamo, Joker's Ace Casino non è su alcuna blacklist rilevante. Se un casinò è menzionato in una blacklist, compresa la nostra blacklist di Casino Guru, è probabile che abbia tenuto un comportamento scorretto nei confronti dei clienti. Invitiamo i giocatori a considerare questo fattore, al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, Joker's Ace Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Molto basso, pari a 1.1. Consigliamo fortemente ai giocatori di evitare questo casinò e di cercarne uno con un Indice di sicurezza più alto.
Termini e condizioni di Joker's Ace Casino
Quando valutiamo i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per determinare il loro livello di correttezza. Molti di essi hanno T&C che contengono regole e clausole che consideriamo ingiuste o apertamente svantaggiose, dato che possono essere usate contro i giocatori, come pretesto per trattenere le loro vincite in determinate circostanze.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Joker's Ace Casino siano iniqui.
Nota: da' un'occhiata qui alle informazioni che abbiamo raccolto dopo aver esaminato i T&C.
Reclami dei giocatori relativi a Joker's Ace Casino
I reclami dei giocatori sono una componente essenziale della nostra procedura di analisi dei casinò, poiché ci danno un'idea chiara delle difficoltà affrontate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Per calcolare l'Indice di sicurezza di ogni casinò, esaminiamo tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, nonché quelli che raccogliamo da altre fonti.
Al momento abbiamo 7 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 2.361 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback degli utenti e recensioni per Joker's Ace Casino
Casino Guru permette agli utenti di recensire e valutare i casinò online, condividendo le proprie esperienze, opinioni e feedback. Ciò ci permette di calcolare un punteggio generale relativo al feedback degli utenti, che va tra Terribile a Eccellente.
Finora, abbiamo ricevuto solo 4 recensioni dei giocatori per Joker's Ace Casino: ecco perché questo casinò non ha ancora un punteggio sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio viene calcolato solo quando un casinò ha totalizzato almeno 10 recensioni. Le recensioni sono consultabili in questa pagina, alla sezione Recensioni degli utenti section.
Nota:ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non essere la rappresentazione più accurata della qualità di un casinò. Si sono verificati casi di recensioni false scritte dai casinò per migliorare il proprio feedback utenti. E, al contrario, si sono verificati anche casi di recensioni multiple lasciate da giocatori insoddisfatti per danneggiare la reputazione di un casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Tuttavia, per sicurezza non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Dati aziendali e licenze di Joker's Ace Casino
Gli introiti annuali stimati di Joker's Ace Casino sono superiori a $1,000,000. Si tratta quindi di un casinò online fra i più piccoli, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
Joker's Ace Casino ha una licenza rilasciata da Gaming CuraçaoJoker's Ace Casino.
Limite di vincite e di prelievo; opzioni di pagamento
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 5.000 alla settimana
Nessun limite di vincita
GBP 5.000 alla settimana
AUD 5.000 alla settimana
BTC 0,5 alla settimana
Nota:è probabile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Nella tabella qui sotto, trovi una panoramica delle opzioni offerte a Joker's Ace Casino relativamente alle lingue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Tedesco
24/7
Francese
24/7
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. Per noi l'assistenza clienti è un servizio importante, poiché il suo scopo è quello di risolvere gli eventuali problemi relativi alla registrazione su Joker's Ace Casino, alla gestione del conto di gioco, alla procedura di prelievo ecc. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che Joker's Ace Casino ha un'assistenza clienti nella media
Slot e altri giochi di Joker's Ace Casino
Joker's Ace Casino ha questi tipi di giochi da casinò in offerta: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Keno, Altri giochi di carte, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili giochi di 34 provider di giochi da casinò. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, IGT, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Push Gaming, Wazdan, Red Rake Gaming, Spinomenal, Gaminator, Booongo (BNG), Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Platipus, Kajot, Apollo Games, Elbet, Spribe, Konami, EGT Digital, Aristocrat, Vivo Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame.
Bonus e codici offerti da Joker's Ace Casino
I bonus, per i giocatori nuovi o quelli già esistenti, sono un mezzo usato dai casinò online per motivare le persone a registrarsi e provare la loro gamma di giochi. I più comuni sono i bonus senza deposito o gli spin gratuiti ottenibili semplicemente registrandosi e i bonus deposito elargiti ai giocatori che hanno fatto un deposito. Detto questo, i casinò potrebbero offrire anche altri tipi di codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione o programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 3 bonus di Joker's Ace Casino, tra cui:
500% fino a 2.500 € e 50 spin extra
300% fino a 2.500 € e 50 spin extra
400% fino a 2.000 € e 50 spin extra
Ricorda che i giocatori di determinate zone potrebbero non avere accesso a queste offerte. Per vedere quali bonus potresti richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Se il deposito accumulato a vita di un giocatore non è superiore a 200 €/£/$ o 30 MBTC, al giocatore sarà consentito di prelevare solo fino a un massimo di 10 volte il suo ultimo deposito. (Qualsiasi importo in eccesso verrà perso)
Scopri tutti i bonus offerti da Joker's Ace Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
(4)
Recensioni di Joker's Ace Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con Joker's Ace Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Basato su 4 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Ho effettuato alcuni prelievi da questo casinò senza problemi, e da dicembre sono stato completamente ignorato dal casinò, nessuno risponde alle mie email, il mio prelievo è ancora in corso e non succede nulla. Purtroppo ho capito che era una truffa quando ho cercato i commenti degli altri giocatori. Forse paga le prime volte per guadagnarsi la fiducia dei giocatori, e poi non paga più. Per favore, non giocare.
I've made a few withdrawals from this casino without any problems, and since December I've been completely ignored by the casino, nobody answers my emails, my withdrawal is still in progress, and nothing happens. Unfortunately I realized it was a scam when I looked for comments from other players. Maybe he pays the first few times to get the players' trust, and then he doesn't pay anymore. Please don't play
Ja fiz alguns saques neste casino sem problemas, e desde dezembro que tenho sido completamente ignorada pelo casino, ninguém responde aos e mails, o meu saque ainda está in progresso, e nada acontece. Infelizmente percebi que era uma burla, quando vim procurar comentários de outros jogadores. Possívelmente ele paga as primeiras vezes para ter a confiança dos jogadores, e depois não paga mais. Por favor não jogem
ORRIBILE - Ho presentato questo reclamo riguardante JokersAce Casino dopo che l'operatore ha chiuso il mio account il 20 novembre e annullato la mia richiesta di prelievo di 3.000 £, che avevo inviato il 19 novembre. Al momento della chiusura, il prelievo era in sospeso, non ancora approvato, ma non c'erano indicazioni di alcun problema con il mio account prima che decidessero di chiuderlo.
1. Annullato £ 3.000 in attesa di prelievo
Il mio prelievo di 3.000 £ è stato inoltrato ed è in attesa di elaborazione. Il casinò ha chiuso il mio conto il giorno successivo e ha immediatamente annullato il prelievo senza fornire alcuna spiegazione o prova di illecito.
Nego qualsiasi presunta violazione delle loro politiche. Tutte le mie attività di gioco e di account sono state legittime e condotte in buona fede.
2. Richiesta di "violazione della politica" non supportata
Il casinò sostiene che il mio account è stato chiuso a causa di una violazione dei loro termini. Nonostante le numerose richieste, non hanno:
Ho identificato quale clausola specifica avrei presumibilmente violato,
Fornite tutte le prove,
Ho spiegato come ciò giustifichi l'annullamento del mio prelievo in sospeso o la trattenuta dei fondi.
Le uniche comunicazioni che ho avuto con loro sono state per sollevare dubbi su incongruenze nei loro Termini e Condizioni e nelle informazioni sulla licenza visualizzate sul loro sito web. Ho anche messo in copia conoscenza il loro fornitore di servizi di pagamento in alcune email, solo per portare la questione in modo professionale. In ogni momento, ho chiarito che desideravo una risoluzione amichevole e che intendevo continuare a utilizzare il casinò se tutto fosse stato gestito correttamente.
3. Problemi di licenza e regolamentazione
Il loro sito web contiene diverse rivelazioni insolite e contraddittorie, tra cui:
Un numero di licenza principale di Curaçao che non corrisponde alle strutture standard,
Un'entità separata con un numero di permesso non standard,
Sono elencati più nomi e indirizzi di aziende diverse.
Tali questioni hanno sollevato legittime preoccupazioni in merito alla supervisione normativa e ho chiesto chiarimenti all'operatore, domande che non hanno mai ricevuto una risposta adeguata.
4. Rimborsi dei depositi mancanti
Il casinò afferma di aver rimborsato tutti i miei depositi. Tuttavia, su circa 300 £ depositati, ne ho ricevuti solo 99. L'importo rimanente non è stato contabilizzato e il casinò non ha fornito la prova di ulteriori rimborsi.
5. Informazioni contraddittorie dal supporto
I loro agenti tramite chat e posta elettronica hanno fornito spiegazioni contrastanti, tra cui:
Dicendomi che la "transazione" è stata annullata solo temporaneamente,
Informandomi che l'account è stato chiuso definitivamente,
Fornire dichiarazioni incoerenti sui rimborsi dei depositi e sulle violazioni delle norme.
Nessuna delle informazioni fornite è stata coerente o supportata da prove.
6. La mia posizione
La chiusura del mio account e l'annullamento del prelievo in sospeso erano ingiustificati.
Non ho violato alcun termine o politica.
Mi spetta il rimborso del prelievo di £ 3.000, nonché il rimborso del resto del deposito.
Ho cercato di risolvere la questione in modo cortese e collaborativo prima di portare la questione all'ordine del giorno.
L'operatore continua a trattenere i fondi senza fornire una ragione legittima o basata su prove
HORRIBLE - I am submitting this complaint regarding JokersAce Casino after the operator closed my account on 20 November and cancelled my £3,000 withdrawal request, which I had submitted on 19 November. At the time of closure, the withdrawal was pending, not yet approved, but there was no indication of any issue with my account before they decided to close it.
1. Cancelled £3,000 Pending Withdrawal
My £3,000 withdrawal was submitted and awaiting processing. The casino closed my account the next day and immediately cancelled the withdrawal without providing any explanation or evidence of wrongdoing.
I deny any alleged breach of their policies. All my gameplay and account activity were legitimate and conducted in good faith.
2. Unsupported "Policy Breach" Claim
The casino claims that my account was closed due to a breach of their terms. Despite multiple requests, they have not:
Identified which specific clause I allegedly violated,
Provided any evidence,
Explained how this justifies cancelling my pending withdrawal or withholding funds.
The only communications I had with them were to raise concerns regarding inconsistencies in their Terms & Conditions and the licensing information displayed on their website. I also cc’d their payment provider in some emails purely to escalate the matter professionally. At all times, I made it clear that I wanted an amicable resolution and intended to continue using the casino if everything was handled properly.
3. Licensing and Regulatory Concerns
Their website contains several unusual and conflicting disclosures, including:
A Curaçao Master License number that does not match standard structures,
A separate entity with a non-standard permit number,
Multiple different listed company names and addresses.
These issues raised legitimate concerns about regulatory oversight, and I requested clarification from the operator—questions that were never properly addressed.
4. Missing Deposit Refunds
The casino claims to have refunded all my deposits. However, out of approximately £300 deposited, I received only £99. The remaining amount is unaccounted for, and the casino has not provided proof of any additional refunds.
5. Contradictory Information From Support
Their live chat and email agents have given conflicting explanations, including:
Telling me the "transaction" was only temporarily cancelled,
Informing me the account is permanently closed,
Offering inconsistent statements about deposit refunds and policy breaches.
None of the information they provided has been consistent or backed by evidence.
6. My Position
My account closure and the cancellation of my pending withdrawal were unjustified.
I did not breach any terms or policies.
I am owed my £3,000 withdrawal, as well as the remainder of my deposit refunds.
I attempted to resolve the matter politely and cooperatively before escalating it.
The operator continues to withhold funds without providing a lawful or evidence-based reason
Non pagano
They don’t pay
Nessun vero agente di chat (a meno che non siate fortunati)
Aspetto il mio prelievo da più di un mese e non credo proprio che riceverò i miei soldi! Ti dicono solo che è in fase di elaborazione, ma ci vuole più di un mese??? Sono un branco di truffatori e vanno arrestati!! Qualcuno, per favore, indaghi su questa azienda!!!
Been waiting over a month for my withdrawal and I really don’t think I’m going to get my money! They just tell you it’s being processed but over a month??? They’re a bunch of frauds and need locking up!! Someone please investigate this company!!!
Ho effettuato un prelievo più di un mese e mezzo fa e non ho mai ricevuto i miei soldi. Mi era stato detto che ci sarebbero voluti 21 giorni lavorativi per l'elaborazione, ma sono già trascorsi e non ho ancora ricevuto nulla.
I made a withdrawal over a month and a half ago and never received my money. I was told it would take 21 business days to process, and we've already passed that, and I still haven't received it.
NIENTE
NOTHING
NON PAGARE
DON’T PAY
Casinò truffa
Scam casino
Un sacco di bug
A lot of bugs
Cattivo supporto
Bad support
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Joker's Ace Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Joker's Ace Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Molto basso1.1/10
Uno dei casinò più piccoli, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano ingiusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo molto elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto negativo sull'Indice di sicurezza del casinò
Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi
Questo casinò applica una regola iniqua imponendo una soglia massima sulle vincite in base all’importo complessivo depositato dal giocatore (anche giocando senza i bonus). Se effettui un versamento piccolo, potresti vedere limitate le tue vincite.
Importante:
Il casinò potrebbe sottrarre denaro dagli account inattivi
Questo casinò detrae tutto il saldo dagli account che risultano inattivi da un certo periodo di tempo (dai 24 ai 36 mesi), oppure addebita un'elevata commissione.
Termini e condizioni iniqui
Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
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Regola che sostanzialmente dà all'operatore il diritto di agire (anche confiscare le vincite) senza una valida giustificazione
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
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Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
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Vincita massima in base ai depositi
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
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Il casinò annulla i saldi dei conti di gioco dopo meno di quattro anni di inattività del conto
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
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Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
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Altri fattori
Opera con licenza contraffatta
Assistenza clienti lenta o scarsa
Reclami su Joker's Ace Casino e sui casinò collegati
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
