Il giocatore dagli Stati Uniti si lamentava di lunghi ritiri. Una settimana dopo, il rappresentante del casinò ha confermato che il pagamento è stato elaborato con successo e inviato al conto bancario del giocatore. Anche se pensavamo che questo problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.
Gioco d'azzardo online da 5 anni ormai e adoro le slot ruby e i casinò gemelli l'unico problema che ho è che lasceranno sempre il ritiro lì finché non mi lamento e non è giusto spendo molto quindi penso che dovrei essere trattato un po ' il ritiro migliore # è 3234775. Apprezzo se puoi aiutare
Gentile Tiretech1959,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto? Quanti giorni fa hai richiesto il tuo ultimo prelievo, per favore?
Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Buon giorno guru. Lo faccio sempre cablare Ho avuto un sacco di prelievi e raccolti ma ci vuole molto tempo questa volta solo per farlo approvare. Di nuovo mi piace il casinò ruby slot e tutti i casinò gemelli non dicono 10 giorni per approvarlo quando non succede mai
Potresti per favore avvisare quanti giorni fa hai richiesto il tuo ultimo prelievo? Grazie in anticipo.
era ieri 1/8 ma perché? fa una differenza? un mese è un mese
ciao petroneli, mi dispiace ma l'unico modo in cui ottengono il mio ritiro è lamentarsi con te o qualcun altro e non è giusto
mi dispiace ricevere le mie vincite via cavo e hanno tutte le informazioni
Grazie mille, Tiretech1959, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ho chiesto quanti giorni fa hai richiesto il tuo ritiro ritardato 🙂
Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Gentile Tiretech1959,
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi a causa di ritiri ritardati. Questi sono, sfortunatamente, comuni nei casinò di questo gruppo. Farò del mio meglio per risolvere il tuo caso il prima possibile.
Vorrei invitare Ruby Slots Casino in questa conversazione.
Caro Ruby Slots Casino,
Puoi indicare lo stato attuale della richiesta di prelievo da parte di Tiretech1959?
Ciao a tutti,
Buone notizie da questo punto di vista, il pagamento è andato alla nostra terza parte richiesto come bonifico bancario questa mattina da solo senza la mia assistenza.
Hai ricevuto un numero di prelievi da noi in precedenza, quindi conosci il trapano Tiretech1959, generalmente sono 3-10 giorni lavorativi alla consegna una volta pagati dal casinò.
Tienici aggiornati e facci sapere quando il pagamento arriva nel tuo account.
Auguri,
Nick e Ruby Slots
Questa risposta è stata rimossa da Guru Admin
Gentile Tiretech1959,
Sono contento che ci siano buone notizie! Vorrei chiederti gentilmente di confermare una volta ricevuto il pagamento.
Gentile Tiretech1959,
Hai ricevuto il pagamento? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che, nel caso in cui non si aggiorni lo stato del reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Sfortunatamente, anche se presumiamo che questo problema sia stato risolto, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
