HomeReclamiSlot Planet Casino - Il bonus di benvenuto del giocatore non è stato concesso.

Slot Planet Casino - Il bonus di benvenuto del giocatore non è stato concesso.

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Slot Planet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 03/12/2019 | Caso chiuso : 18/12/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dalla Repubblica Ceca ha chiuso il suo conto del casinò dopo che gli è stato negato un bonus di benvenuto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vasas uvadeji vstupni bonusy a otoceni zdarma nicmene po tom co jsem nic neobdrzel jsem se obratil na podporu kde my sdelili ze pro moji zemi nemam narok. Napsali mi toto: Ti preghiamo di notare che purtroppo il tuo paese è nella lista dei "Territori limitati" Non è consentito ricevere il bonus sul primo deposito (bonus di benvenuto / offerta di apertura) e qualsiasi bonus sul deposito. 5. REQUISITI DI ACCOUNT BONUS E WAGERING (GIOCARE ATTRAVERSO) 5.12 Giocatori da un territorio limitato (come definito nei Termini del sito Web) e, a scanso di equivoci, ai seguenti paesi non è consentito ricevere il bonus sul primo deposito (bonus di benvenuto / apertura offerta) e / o eventuali bonus di deposito, salvo diversa indicazione: Armenia, Polonia, Grecia, Cipro, Ungheria, Croazia, Ucraina, India, Russia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Georgia, Lituania, Lettonia, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia, e la Serbia. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.slotplanet.com/en/promotional-terms-conditions

Scatta pro evropu to moc kasino neni .... Spis nalakat, nata that prachy a pak rict prectete si komplet manual ... Ve vasi zemi nemate narok ani na prd ... Nedoporucuji. Uzavrel jsem účet ...

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jakub,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato attentamente i Termini del bonus sul sito Web del casinò e, come indicato nel reclamo, esiste un elenco di paesi ai quali non è consentito ricevere il bonus sul primo deposito (bonus di benvenuto / offerta di apertura) o eventuali bonus di deposito.

Sfortunatamente, la Repubblica Ceca è uno di quei paesi. Purtroppo, devo dire che se il casinò condivide tutte le informazioni pertinenti sul suo sito Web e nessuna delle regole importanti è nascosta, non c'è molto che posso fare per te in questa materia. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a giocare, per evitare equivoci in futuro. Dato che hai già chiuso il tuo account, fammi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in questa materia. In caso contrario, contrassegnerò questa denuncia come "respinta". Mi dispiace non poterti aiutare di più in questo caso.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jakub,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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