Gentile leciofonseca,
Si noti che i casinò remoti adottano una serie di approcci e metodi per verificare l'identità dei propri clienti.
In linea con i requisiti normativi e la clausola 5.5 dei nostri termini https://www.slotplanet.com/br/terms-conditions, abbiamo il diritto di effettuare ulteriori controlli di verifica in qualsiasi momento. Questo per soddisfare i nostri obblighi di licenza, i controlli di sicurezza di routine e per salvaguardare l'integrità del tuo account.
Abbiamo esaminato la tua richiesta con il nostro team di account e possiamo confermare che i documenti da te forniti non sono stati accettati a scopo di verifica. Per facilità di riferimento, dettagliamo nuovamente qui quali documenti abbiamo bisogno.
Abbiamo bisogno di un documento per la prova di identità e un documento per la prova dell'indirizzo.
Prova di identità:
I seguenti documenti sono validi come prova di identità:
• Passaporto
• Carta d'identità (entrambi i lati)
• Patente di guida (entrambi i lati)
Prova dell'attuale indirizzo di residenza:
I seguenti documenti sono validi come prova dell'indirizzo: -
• Bolletta delle utenze (risalente a meno di 3 mesi)
• Estratto conto della carta di credito/debito (meno di 3 mesi fa)
• Dichiarazione dei redditi (meno di 12 mesi)
Puoi scansionare o fotografare direttamente i documenti per intero e inviarli via email a accounts@slotplanet.com
Cordiali saluti,
Il pianeta delle slot
Dear leciofonseca,
Please note that remote casinos adopt a number of approaches and methods to verify the identity of their customers.
In line with regulatory requirements and clause 5.5 of our terms https://www.slotplanet.com/br/terms-conditions, we have the right to carry out additional verification checks at any time. This is to satisfy our license obligations, routine security checks and to safeguard the integrity of your account.
We have looked into your query with our Accounts Team and can confirm that the documents provided by you were not accepted for verification purposes. For ease of reference, we detail again here what documents we require.
We require one document for proof of identity and one document for proof of address.
Proof of Identity:
The following documents are valid for proof of identity:
• Passport
• Identity Card (both sides)
• Driver’s license (both sides)
Proof of Current Residential Address:
The following documents are valid for proof of address: -
• Utility Bill (less than 3 months old)
• Credit/Debit Card Statement (less than 3 months old)
• Tax Statement (less than 12 months old)
You can directly scan or take a photo of the documents in full and send them via email to accounts@slotplanet.com
Kind regards,
Slot Planet
Traduzione automatica: