Ho richiesto la mia autoesclusione dal casinò Ganabet 4 mesi fa, a causa di una grave dipendenza dal gioco d'azzardo; Sono stato ignorato e più volte ho chiesto informazioni tramite l'assistenza, mi chiedono di inviare un'e-mail a verificacion@ganabet.mx
L'ho fatto così tante volte, insistendo sul fatto che voglio che il mio conto venga bloccato in modo da non poter effettuare depositi e, se possibile, che le mie informazioni bancarie vengano cancellate.
Continuo a perdere molti soldi perché il mio conto non è stato bloccato come da mia richiesta.
I have requested my self-exclusion from Ganabet casino 4 months ago, due to severe gambling addiction; I have been ignored, and several times I have made inquiries via support, they ask me to send an email to verificacion@ganabet.mx
I've done so many times, insisting that I want my account to be blocked so that I can't make deposits and, if possible, have my banking information deleted.
I have kept losing quite a lot of money as my account has not been blocked as per my request.
He solicitado mi autoexclusion del casino Ganabet desde hace 4 meses , por problemas graves de ludopatia; he sido ignorado, van varias veces que pregunto via soporte y me piden enviar un correo a verificacion@ganabet.mx
Lo hecho muchas veces reirando que quiero mi cuenta quede bloqueado que no pueda hacer depositos y que si es posible borren mi informacion bancaria.
He seguid perdiendo bastante dinero por no bloquearme como lo he solicitado.
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