HomeReclamiSportiumbet Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state annullate.

Sportiumbet Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state annullate.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 98

Importo:: Mex$15.000

Sportiumbet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/07/2021 | Non risolto : 04/05/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Al giocatore messicano sono state annullate le sue vincite bonus. Il casinò non ha risposto e siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ho finito con il gioco richiesto dal bonus di 25000 pesos, quando volevo verificare il mio conto per fare dei prelievi mi hanno dato da tempo che i miei documenti erano sbagliati in quello che hanno fatto che mi hanno svuotato il conto lasciandolo a 0 senza risolvere assolutamente nulla da qualsiasi mezzo, terribile casinò senza fiducia

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao Carlo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Grazie per la tua email, Carlo. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao Carlo!


D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Ganabet Casino in questa discussione per aiutarci a risolvere il problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

né per rispondere sono...

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

e la sua risposta sarà "non si può fare anche se appari lì"

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

come li ho VINTI non trovano cosa fare

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere a Ganabet Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.

Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.