Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro. Purtroppo, è stato negato poiché i fondi sono stati depositati dal metodo di pagamento di un amico. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato.
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Stake7 Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
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Importo:: 1.500 €
Stake7 Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.1
Stake7 Casino ha un Indice di sicurezza di 8,1: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao ho vinto 1500 € in palio7 e ho provato a trasferirli sul mio conto bancario ma è stato rifiutato più volte ora ho già contattato stake7, mi dicono che i soldi verranno raccolti perché i soldi che sono stati versati per giocare affatto da paysafe è venuto da un buon amico e ora hanno semplicemente raccolto le mie vincite e non mi contattano più che non può essere giusto?
lg Harry
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Harryrolex,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://www.stake7.com/TermsConditions :
" Devi depositare da un account registrato a tuo nome. Non accettiamo depositi di terze parti, ad esempio un amico, un parente, un partner, un marito o una moglie. Se dovessimo scoprire durante i nostri controlli di sicurezza di routine che ciò è avvenuto, tutte le vincite verranno annullate e il deposito originale al legittimo proprietario del conto / carta di credito. Se è richiesto un bonifico bancario per restituire il denaro al legittimo proprietario, tutte le spese bancarie saranno a carico del destinatario. "
Ti preghiamo di comprendere che questa regola è stata violata. Alcune eccezioni potrebbero essere consentite dai casinò quando depositano fondi da una carta comune, ma non è stato così. Mi dispiace molto ma non possiamo aiutarti con questa domanda. Se ci sono ulteriori informazioni a supporto di questo caso, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
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