Sunrise Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Ho depositato 25 sul mio conto, ho ricevuto un bonus che mi ha dato 125,00 soldi totali con cui giocare al casinò. Questo bonus non ha scommesse o solo 1x, il che significa che devo solo fare 125,00 bene Ho scommesso fino a 300+, quindi sono sceso di nuovo a 165,00 Ho fatto un prelievo in modo da poter ottenere almeno 30 dollari indietro perché mi è stata data la risposta che dovevo almeno avere i soldi che mi hanno dato sul mio conto e loro avrebbero preso che poi i soldi rimanenti me li avrebbero restituiti in Bitcoin ho aspettato due giorni e poi vedo il mio conto a zero e ho contattato l'assistenza ora il il team di supporto dice che perché gioco a un gioco da tavolo di black jack con i miei soldi vincenti era contro le regole e mi hanno confiscato i soldi mi sono sentito derubato e penso che questo casinò sia spazzatura è assolutamente pazzo e intertops aveva problemi di ritardo Ero positivo con loro 300+ e vado a incassare e mi danno scuse e gioco con il resto dei miei soldi cc noi questi sono oltre i mari altre povere persone in altri paesi che truffano gli americani.

Ciao Wesley603,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Sunrise Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Hai richiesto un prelievo prima di giocare con un gioco limitato? Hai ricevuto una notifica che il gioco non è consentito durante il gioco bonus? Il casinò ha restituito l'importo depositato dopo aver confiscato le tue vincite?

Riteniamo che il casinò non dovrebbe nemmeno consentire di giocare a giochi con restrizioni e bloccarli fino a quando non c'è un saldo bonus residuo sul conto del giocatore.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Gentile Wesley603,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.