Vegas Rush Casino - Il giocatore non è sicuro di poter effettuare un prelievo.

Ciao, in questo momento ho nel mio conto 1934 dollari, tutto ciò che ho guadagnato con il bonus di 75 dollari, ho fatto un reddito di 35 dollari, per poter prelevare 100, non ho accettato alcun bonus separato, in totale e ho fatto scommesse per più di 1500 dollari. La mia domanda è, quando ritiro i miei primi 100 dollari, il resto mi verrà tolto?

Caro Francisco,

Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Temo che dovrai essere più specifico, perché non sono sicuro di capire qual è il problema. Lascia che ti faccia alcune domande. Con quale bonus hai giocato esattamente? Hai contattato il casinò e chiesto se hai finito di scommettere e puoi effettuare un prelievo? Ti consiglio di chiedere prima l'assistenza al casinò e poi di tornare da noi.

I migliori saluti,

Peter

Ho subito 2034 dollari sul mio conto che ho ottenuto con il bonus di $ 75 senza deposito, ho fatto un reddito per poter prelevare 100 dollari, ora ho 1934 dollari sul mio conto, questi soldi potrebbero essere ritirati? Oppure, essendo un profitto con il bonus gratuito senza deposito, lascerebbero il mio account a zero?

Li ho contattati e mi hanno detto che per prelevare 100 dollari, avrei dovuto depositare 35 dollari, e che l'ho fatto, i miei guadagni con il bonus gratuito sono stati di deposito di oltre 2000 dollari, vorrei sapere se posso ritirare tutti quei soldi, o potrei solo ritirare i primi 100 dollari

Ciao Francisco,

Grazie per la risposta. Ho guardato i T&C bonus del casinò e ho riscontrato le seguenti condizioni:

"L'importo massimo di prelievo per ogni chip gratuito dato è il doppio del valore del chip gratuito."

Nel tuo caso, il valore del chip gratuito era $ 75, quindi l'importo massimo che dovresti essere in grado di prelevare è $ 150. Il resto verrà azzerato. Fammi sapere se queste informazioni sono state utili.

Ciao Francisco,

Ci sono novità?

Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.