Buongiorno, ho ricevuto un'e-mail dal servizio clienti Wheelz che il mio conto è stato aperto e l'importo rimpatriato di 100€ verrà versato sul mio conto oggi.
Il mio account è stato bloccato perché si prendono cura dei loro clienti e quando avevo precedentemente posto delle restrizioni al mio gioco, hanno voluto verificare con un questionario come controllo attualmente il mio gioco.
Quindi via libera in vista, il prelievo che ho vinto non è ancora arrivato sul mio conto ma spero che arrivi presto, altrimenti il ricorso proseguirà.
Forse era solo assistenza clienti o no, ma sembra che sia tutto ok.
Hello, I have received an e-mail from Wheelz's customer service that my account has been opened and the repatriated amount of €100 will be paid to my account today.
My account was locked due to the fact that they take care of their customers and when I had previously placed restrictions on my playing, they wanted to verify with a questionnaire how I currently control my playing.
So green light in sight, the withdrawal I won has not yet arrived in my account but I hope it will come soon, otherwise the appeal will continue.
Maybe it was just customer care or not, but it looks like everything is ok.
Hei, olen saanut Wheelzin asiakaspalvelusta sähköpostia jotta tilini on avattu ja kotiutettava summa 100€ maksetaan tänään tililleni.
Tilini lukitus johtui siitä että he pitävät huolen asiakkaistaan ja kun aiemmin olin tehnyt rajoituksia pelaamiseeni he halusivat varmistaa kyselylomakkeen myötä kuinka hallitsen tällä hetkellä pelaamiseni.
Joten vihreää valoa näkyvissä, voittamani kotiutus ei ole vielä tullut tililleni mutta toivon sen tulevan piakkoin, ellei niin valitus jatkuu.
Ehkä oli sitten kyseessä vain asiakkaan huolenpito tai sitten ei, mutta näillä näkymin kaikki ok.
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