Il giocatore austriaco ha difficoltà a verificare il suo account. Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore.
The player from Austria is experiencing difficulties verifying his account. We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
Il giocatore austriaco ha difficoltà a verificare il suo account. Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore.
Ho pagato 50 euro a Unique Casino perché volevo che i soldi venissero restituiti a No Casino Found.
Bene, ti ho mandato la mia carta d'identità davanti e dietro con un estratto conto, è allora che inizia il vortice, ho avuto la risposta che questo non si applica a te, perché prendi solo Jdgeg o come si chiama, la mia risposta a quello io ' Ho già più di 80 anni e non sono un esperto, non posso farlo. Non ha aiutato, so che ogni casinò fa il Dbf e ho salvato la mia opinione è il migliore. Tuttavia, ho provato a dare loro l'ID, la mia foto non era più la stessa che potevo
non farlo, non accettato, ci vuole tempo, non posso farlo, ho aggiunto una foto alla carta d'identità, ancora una volta niente mi infastidisce, è passato tanto tempo
I paid 50 euros at Unique Casino because I wanted to have the money sent back to No Casino Found.
Well, I sent you my ID card front and back with an account statement, that's when the vortex begins, I got the answer that this does not apply to you, because you only take Jdgeg or whatever it's called, my answer to that I'm already over 80 years and I'm not an expert, I can't do that. It didn't help, I know that every casino does the Dbf and I have saved my opinion is the best. Nevertheless, I tried to give them the ID, my picture was not the same again I could
not doing that, not accepted, it takes time, I can't do that, I added a picture to the ID card, again nothing annoys me, it's been a long time
Ich habe bei Unique Casino 50 Euro ein Bezahlt, da ich bei den Kein Casino Fand wollte ich mir das Geld wieder retour senden Lasse.
Nun ich habe Ihnen von Haus aus meinen Ausweis vorne und Hinten Samt einen Konto Auszug Gesendet, da fängt der Wirbel an, Ich bekam die Antwort das das für Ihnen nicht Gilt, weil Sie nur Jdgeg oder wie das Heißt an nehmen, Meine Antwort darauf das ich schon über 80 Jahre bin und kein Experte bin kann ich das nicht machen.es hat nix Geholfen ich weis das Jedes Casino das Dbf macht und ich Gespeichert habe meiner Anschauung das Beste ist. Trotzdem habe ich es versucht,dan Baste ihnen der Ausweis, mein Bild nicht wieder das Selbe ich konnte
das nicht machen nicht angenommen geht dauern ich kann das nicht machen habe zum Ausweis Bild dazu gegben wieder nix mich nervt das Schon Lange
Caro Franz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera. Suggerirei di contattare il casinò e scoprire quali documenti sono richiesti esattamente e fornirli nella migliore qualità possibile, nel formato corretto e il prima possibile. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe ritardare il prelievo.
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Dear Franz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. None of the serious and licensed casinos takes KYC lightly. I would suggest contacting the casino and find out what documents exactly are required and provide them in best possible quality, correct format and as soon as possible. If all the data is correct, there should be no reason for the casino to delay your withdrawal.
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Ti ho inviato un documento d'identità avanti e indietro come sono stato in tutti i casinò online in cui ho giocato
con DFB penso che la parola sia corretta, l'ho trasmessa anche lì, l'ho sempre salvata perché ho già più di 80 anni, non posso affrontare alcune cose, ce l'ho
inviato, ora hai chiesto una foto per l'identificazione, che non so nemmeno la polizia lo faccia.
Ora di nuovo niente, a Schwischen ho anche giocato e mi sono abituato a qualcosa e ho perso di nuovo perché questo casinò ha tutto, gli errori costanti sono che vieni buttato fuori per molto tempo, anche con il pagamento non sempre viene pagato ma comunque, quindi io Posso in questo modo Non giocare a un casinò e chiedere il pagamento, non ho accettato l'ID con una foto a parte
I have sent you ID front and back as I have been to all online casinos where I have played
with DFB I think the word is correct, I also broadcast it there, I've always saved it because I'm already over 80 years old, I can't deal with some things, I have that
sent, Now you asked for a picture for identification, which I don't even know the police do that.
Now nothing again, in Schwischen I also played and got used to something and lost again because this casino has it all, the constant errors are you are thrown out for a long time, even with the payout is not always paid but nevertheless, so I can in that way Do not play a casino and ask for the payout, I have not accepted the ID with a picture separately
Ich habe Ihnen Gesendet Ausweis Vorne und Hinten, da ich ich in Alle Online Casino wo ich gespielt habe
mit DFB gesendet habe ich glaube das Wort Stimmt, Habe ich dort auch gesendet ,ich habe das immer gespeichert da ich bereits über 80 Jahre bin kann ich mit manche Sachen nicht um gehen, das habe ich dan
gesendet, Nun verlangten Sie zum Ausweis ein Bild dazu wofür weis ich nicht nicht einmal Polizei macht Sowas.
Nun wieder nix, in schwischen Habe ich auch Gespielt und was gewohnen und wieder verloren den diese Casino hat es in Sich das dauernd Fehler sind man wird Dauern Raus geschmissen,auch bei der Auszahlung wird nicht bezahlt nicht immer aber doch,Daher kann ich in so einen Casino nicht Spielen und erbitte die Auszahlung ,den Ausweis mit einen Bild separat habe ich denen Gesendet nicht angenommen
Caro Franz,
Sono sicuro che capisci che non lavoro per Unique Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru sto cercando di aiutarti a verificare il tuo account.
Potresti avvisare se ti è stato fornito un elenco di documenti personali necessari per la verifica dell'account?
Dear Franz,
I’m sure you understand that I don’t work for Unique Casino, but as one of the Casino.Guru independent employees and professionals I’m trying to help you to verify your account.
Could you please advise if you have been given a list of personal documents required for account verification?
Caro Franz,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Dear Franz,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Non sono più a Den Verbrecher Casino almeno 5 volte ho mandato un amico l'ultima volta che ho fatto tutto con Poto, ora di nuovo i criminali hanno ciò che non piace agli angoli non dritti. Ho infastidito e perso tutto, sono contento di non aver ricevuto altro da loro. Grazie per aver scritto
I am no longer in Den Verbrecher Casino at least 5 times I have sent a friend the last time I did everything with Poto, now again the criminals have what not pleases the corners are not straight. I have hassled and lost everything I'm glad I got from them nothing more. Thanks for writing
Ich bin nicht mehr in Den Verbrecher Casino minderst 5x habe ich gesendet ein Freund hat das Letzte mal mir alles mit Poto gemach nun wieder hat denen Verbrecher was nicht Gefallen die Ecken sind nicht Gerade .ich habe Hasatiert und alles Verloren bin Froh das ich von Denen nix mehr Höre Danke für Schreiben
Non è rimasto niente per me? Mi costa solo nervi. L'ho anche lasciato fare e Poto ha fatto tutto. Ha funzionato solo con coloro che non volevano che perdessi. Ora non ho più bisogno di questi criminali, ma informerò le persone di questo casinò nel forum Grazie
Isn't there anything left for me? It only costs me nerves. I even let it do it and Poto did everything. It only worked with those who didn't want me to lose. Now I don't need these criminals anymore but will inform people of this casino in the forum Thank you
Ist mir ja nix Übrig geblieben mir Kostet das nur Nerven habe mir es sogar nun machen Lassen und Poto gemacht hat alles Gepasst nur bei denen Nicht, den die wollen ja das ich verlieren. Nun Brauche ich diese Verbrecher nicht mehr werde aber in Forum Leute von Diesen Casino Informieren Danke
Non è rimasto niente per me? Mi costa solo nervi. L'ho anche lasciato fare e Poto ha fatto tutto. Ha funzionato solo con coloro che non volevano che perdessi. Ora non ho più bisogno di questi criminali, ma informerò le persone di questo casinò nel forum Grazie
Isn't there anything left for me? It only costs me nerves. I even let it do it and Poto did everything. It only worked with those who didn't want me to lose. Now I don't need these criminals anymore but will inform people of this casino in the forum Thank you
Ist mir ja nix Übrig geblieben mir Kostet das nur Nerven habe mir es sogar nun machen Lassen und Poto gemacht hat alles Gepasst nur bei denen Nicht, den die wollen ja das ich verlieren. Nun Brauche ich diese Verbrecher nicht mehr werde aber in Forum Leute von Diesen Casino Informieren Danke
Caro Franz,
Temo che non possiamo fare molto per te visto che hai giocato i tuoi fondi. Fammi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, altrimenti temo di essere costretto a rifiutare il tuo reclamo. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.
Dear Franz,
I’m afraid there’s not much we can do for you since you have played your funds. Let me know if there is any additional information that I have overlooked, otherwise, I’m afraid I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.