Il giocatore austriaco ha difficoltà a verificare il suo account. Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore.
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Win Unique Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.
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Importo:: 100 €
Win Unique Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Ho pagato 50 euro a Unique Casino perché volevo che i soldi venissero restituiti a No Casino Found.
Bene, ti ho mandato la mia carta d'identità davanti e dietro con un estratto conto, è allora che inizia il vortice, ho avuto la risposta che questo non si applica a te, perché prendi solo Jdgeg o come si chiama, la mia risposta a quello io ' Ho già più di 80 anni e non sono un esperto, non posso farlo. Non ha aiutato, so che ogni casinò fa il Dbf e ho salvato la mia opinione è il migliore. Tuttavia, ho provato a dare loro l'ID, la mia foto non era più la stessa che potevo
non farlo, non accettato, ci vuole tempo, non posso farlo, ho aggiunto una foto alla carta d'identità, ancora una volta niente mi infastidisce, è passato tanto tempo
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Franz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera. Suggerirei di contattare il casinò e scoprire quali documenti sono richiesti esattamente e fornirli nella migliore qualità possibile, nel formato corretto e il prima possibile. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe ritardare il prelievo.
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Ti ho inviato un documento d'identità avanti e indietro come sono stato in tutti i casinò online in cui ho giocato
con DFB penso che la parola sia corretta, l'ho trasmessa anche lì, l'ho sempre salvata perché ho già più di 80 anni, non posso affrontare alcune cose, ce l'ho
inviato, ora hai chiesto una foto per l'identificazione, che non so nemmeno la polizia lo faccia.
Ora di nuovo niente, a Schwischen ho anche giocato e mi sono abituato a qualcosa e ho perso di nuovo perché questo casinò ha tutto, gli errori costanti sono che vieni buttato fuori per molto tempo, anche con il pagamento non sempre viene pagato ma comunque, quindi io Posso in questo modo Non giocare a un casinò e chiedere il pagamento, non ho accettato l'ID con una foto a parte
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3 anni fa
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Caro Franz,
Sono sicuro che capisci che non lavoro per Unique Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru sto cercando di aiutarti a verificare il tuo account.
Potresti avvisare se ti è stato fornito un elenco di documenti personali necessari per la verifica dell'account?
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3 anni fa
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Caro Franz,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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3 anni fa
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Non sono più a Den Verbrecher Casino almeno 5 volte ho mandato un amico l'ultima volta che ho fatto tutto con Poto, ora di nuovo i criminali hanno ciò che non piace agli angoli non dritti. Ho infastidito e perso tutto, sono contento di non aver ricevuto altro da loro. Grazie per aver scritto
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3 anni fa
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Grazie, Franz, per la tua risposta. Ho capito bene che hai giocato i tuoi fondi?
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3 anni fa
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Non è rimasto niente per me? Mi costa solo nervi. L'ho anche lasciato fare e Poto ha fatto tutto. Ha funzionato solo con coloro che non volevano che perdessi. Ora non ho più bisogno di questi criminali, ma informerò le persone di questo casinò nel forum Grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Non è rimasto niente per me? Mi costa solo nervi. L'ho anche lasciato fare e Poto ha fatto tutto. Ha funzionato solo con coloro che non volevano che perdessi. Ora non ho più bisogno di questi criminali, ma informerò le persone di questo casinò nel forum Grazie
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3 anni fa
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Caro Franz,
Temo che non possiamo fare molto per te visto che hai giocato i tuoi fondi. Fammi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, altrimenti temo di essere costretto a rifiutare il tuo reclamo. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.
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