Ho provato a effettuare un prelievo dopo una vincita, ma il giorno dopo il mio prelievo è stato annullato con il seguente messaggio:
"Il ritiro non è possibile.
Le tue scommesse precedenti sono in fase di revisione da parte del fornitore del gioco o dello sport per garantire il fair play. Puoi ritirarti di nuovo una volta completata la revisione."
Ho contattato l'assistenza e mi hanno dato la stessa risposta, affermando che il fornitore di servizi di gioco sta esaminando le mie vincite e che il processo potrebbe richiedere 14 giorni o più.
Dopo aver letto diverse recensioni online su questo casinò, sembra che molti altri giocatori stiano riscontrando lo stesso problema: non vengono pagati. Depositare denaro è rapido e semplice, ma ora che è il momento per me di prelevare le mie vincite, c'è un ritardo inaspettato. Questo è completamente inaccettabile.
Casino Guru, intervieni e aiutaci a risolvere questo problema.
I attempted to make a withdrawal after a win, but the next day my withdrawal was canceled with the following message:
"Withdrawal isn’t possible.
Your previous bets are being reviewed by the game or sport provider to ensure fair play. You can withdraw again once the review is completed."
I contacted support, and they gave me the same response, stating that the gaming provider is reviewing my winnings and the process could take 14 days or longer.
After reading several online reviews about this casino, it seems many other players are experiencing the same issue – they’re not getting paid. Depositing money is quick and easy, but now that it’s time for me to withdraw my winnings, there’s an unexpected delay. This is completely unacceptable.
Casino Guru, please step in and help resolve this issue.
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