HomeReclamiYonibet Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

Yonibet Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

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Importo:: 150 R$

Yonibet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/01/2023 | Caso chiuso : 21/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fatica a prelevare i suoi soldi a causa di un bonus in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho depositato 150 reais e non posso ritirare i miei soldi, voglio solo i soldi che ho depositato, non voglio nessun bonus, richiedo il ritiro immediatamente tramite pix

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao josuexz,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Yonibet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che non sarai in grado di prelevare alcuna somma di denaro prima di aver terminato la puntata del bonus che hai.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Privato
Privato
1 anno fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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1 anno fa
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Ciao josuexz,

Puoi controllare anche la cronologia dei tuoi bonus/bonus attivi e postare qui uno screenshot?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho depositato prima 100 reais e ho perso tutto, poi ho depositato quei 150 e li voglio ritirare, perché non li voglio più usare ed erano soldi che ho depositato, non li ho nemmeno usati per niente, io l'ho appena depositato sulla piattaforma e voglio ritirarlo.


file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao josuexz,

La maggior parte dei casinò online dispone di un sistema antiriciclaggio, il che significa che devi scommettere l'importo depositato se desideri ritirarlo.

Puoi trovarlo anche qui: https://yonibet.com/en/page/terms-and-conditions


"- Il dipartimento finanziario ha il diritto di rifiutare un prelievo se i fondi depositati non sono stati scommessi."


Hai contattato il casinò in merito a questo problema? Non ti hanno consigliato di scommettere il saldo?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho già effettuato una scommessa di oltre 150 reais e non riesco ancora a prelevare, l'importo è disponibile per il prelievo ma non posso prelevare


file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao josuexz,

Puoi per favore chiarire quale bonus attivo hai? Hai già scommesso qualcosa? Puoi per favore inviare uno screenshot dei tuoi bonus attivi?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao josuexz,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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