6 mesi fa mi sono iscritto casualmente a 1xbet tramite il mio laptop tramite la registrazione automatica di Google Mail. Non avendo utilizzato la piattaforma per settimane, me ne sono dimenticato.
Poche settimane dopo apro un conto utilizzando l'app mobile con gli stessi dati personali.
Successivamente utilizzo l'account mobile per alcune settimane prima di abbandonarlo per circa 2 mesi.
Avendo l'illusione di avere solo 1 account, ho utilizzato la mia email per reimpostare e recuperare il mio account circa 2 giorni fa. Successivamente ho depositato e ho iniziato a giocare.
Oggi, quando ho provato a ritirarmi, il team di sicurezza ha chiesto documenti di verifica. Successivamente hanno interrogato circa 2 account via e-mail. Solo allora ho saputo di avere 2 account con gli stessi dettagli. Ho spiegato loro tutto in risposta.
Tuttavia è stata intrapresa un'azione molto severa, tutti i miei guadagni sono stati portati via e il mio account è stato bloccato. Questa è stata una grave delusione per me.
Avere lavorato così duramente per vedere ciò che avevo visto mi ha demoralizzato. Ciò che si sarebbe potuto fare era unire i miei account. Se avessi dovuto utilizzare di proposito 2 account, avrei chiesto a un contatto stretto di farlo per me.
Alla ricerca di risposte e soluzioni alle mie vincite duramente guadagnate.
6 months ago I casually signed up in 1xbet through my laptop via google mail’s auto signup. Having not used the platform for weeks, I forgot about it.
Few weeks later I opener an account using the mobile app with the same personal details.
Later I user the mobile account for few weeks before quitting about 2 months.
Having this illusion that I have only 1 account, I used my email to reset and recover my account about 2 days ago. Thereafter I deposited and started playing.
Today when I tried to withdraw, the security team asked for a verification documents. They later questioned about 2 accounts via email. Only then I came to know I had 2 accounts with the same details. I explained them everything in reply.
However a very strict action was taken, all my earnings were taken away and my account was blocked. This was a serious disappointment to me.
Having worked so hard to see what I had seen dejected me. What could have been done was to merge my accounts. If I had to purposely use 2 accounts, I would’ve asked a close contact to do it for me.
Looking for answers and solution to my hard earned winnings.
Traduzione automatica:
