Al giocatore indiano è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni durante il completamento delle scommesse bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Mi canto proprio oggi adesso.
Pago l'importo del deposito 10000 INR e ricevo 8000 INR bonus sul primo deposito
Scommetto e inizio a scommettere l'importo del bonus
e dopo che ho così chiuso il processo di scommessa. completa oltre il 90% il mio account è bloccato 🔒.
Dopo aver contattato via e-mail ma nessuna risposta 🙁 . Davvero un sito Web così scadente 🙁
Dove il mio 10000 INR
Caro Shahbaj,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere questo problema, ma, prima di farlo, potresti avvisare quale bonus esatto hai riscattato? Hai completato con successo la verifica del tuo account?
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
Caro Shahbaj,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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