All Wins Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Niente

NON GIOCO QUESTO SITO HO SPESO CARICHI E INWON IL JP 160'000 k e hanno preso i soldi e hanno detto che non ho giocato bene nel gioco Che carico di croc

Caro Keith,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver condiviso la tua esperienza. Mi dispiace per il tuo problema, ma temo che avrò bisogno di ulteriori informazioni. Per favore, potresti elaborare? Quale motivo per confiscare le tue vincite? Qualcuno delle giustificazioni elencate di seguito?

Termini generali e condizioni:

"Regole di scommessa

Il casinò si aspetta che tu segua le regole di ogni gioco mentre giochi al casinò.

"Gioco irregolare" comprende, tra l'altro:

- Effettuare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del deposito più piccolo attualmente in gioco.

- L'acquisto di una funzione speciale in-game (incluso ma non limitato ai giri gratuiti) per un costo di acquisto / buy-in pari o superiore al 30% del deposito corrente in gioco.

- Se un giocatore tenta di ottenere un vantaggio ingiusto rispetto al casinò utilizzando strategie di gioco come Martingale, double-up o un sistema numerico ed è ragionevolmente evidente, allora il casinò prenderà provvedimenti tra cui la confisca di vincite e bonus.

- Quando un giocatore riceve un bonus, possono essere applicate regole di scommessa aggiuntive. Questi sono definiti nei Termini e condizioni del bonus e della promozione o sono definiti nei termini e condizioni specifici di quella promozione. "

Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Keith,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.