Ieri sera mi sono registrato su questo casinò e ho richiesto un bonus del 200 percento sul mio deposito, che non ho mai ricevuto dopo aver effettuato il deposito. Poiché non c'era nessuno disponibile nella chat, ho provato a vincere qualcosa senza il bonus, che fortunatamente ha funzionato per un po'. Quando ho raggiunto € 157,00, ho effettuato il logout come al solito e da allora non sono più riuscito ad accedere al mio account. In breve, sembra che non esista più, insieme alle mie vincite. (Posso fornire la prova della cronologia dei depositi, ecc.) Oggi sono riuscito a registrarmi di nuovo utilizzando gli stessi dettagli e ho effettuato l'accesso con successo. Ho contattato l'assistenza tramite chat e ho spiegato il mio problema, il che non è stato facile.
Tuttavia, mi sento come se stessi combattendo una battaglia persa. Non voglio lasciar perdere, ecco perché mi rivolgo a te...
Last night, I registered at this casino and claimed a 200 percent bonus on my deposit, which I never received after making my deposit. Since there was no one available in the chat, I tried to win something without the bonus, which luckily worked out for a while. When I reached €157.00, I logged out as usual, and since then, I haven't been able to access my account. In short, it appears to no longer exist, along with my winnings. (I can provide evidence of the deposit history, etc.) Today, I was able to register again using the same details and successfully logged in. I contacted the chat support and explained my problem, which wasn't easy.
However, I feel like I'm fighting a losing battle. I don't want to let this go, which is why I'm reaching out to you...
Ich habe mich gestern abend bei diesem Casino registriert und ein Bonus von 200 Prozent bei Einzahlung eingefordert den ich nach meiner Einzahlung nicht bekommen habe. Nachdem keiner mehr im Chat war habe ich ohne den Bonus versucht etwas zu gewinnen was auch glücklicherweise geklappt hat. VORERST. Bei 157,00 Eur habe mich hinterher abgemeldet wie sich das gehört und sei dem komme ich in den Account nicht mehr rein. Kurz gesagt er existiert nicht mehr und mein Gewinn somit weg.( ich kann alles belegen Verlauf Einzahlung) etc... Ich habe mich heut mit den gleichen Daten erneut registrieren können. daraufhin bin ich mit dem Account auch rein und es hat funktioniert. Ich habe mich beim Chat angemeldet und denen mein Problem geschildert was nicht leicht war.
Ich habe aber das Gefühl das ich gegen Windmühlen kämpfe. Ich möchte dies aber nicht auf mir sitzen lassen und darum wende ich mich an euch...
Traduzione automatica:
