Il giocatore tedesco ha depositato Ethereum sul suo conto. Sembra essere perso a causa di un problema tecnico. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Germany deposited Ethereum to his account. It seems to be lost due to a technical issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore tedesco ha depositato Ethereum sul suo conto. Sembra essere perso a causa di un problema tecnico. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho caricato 1.2 ETH su bitcoincasino.io questa mattina. L'importo non mi è stato accreditato. Presumibilmente problemi tecnici, sebbene secondo etherscan.io l'importo sia arrivato nel portafoglio. Questo è stato 6 ore fa. Presumibilmente ancora problemi tecnici. Molti pagamenti continuano a essere ricevuti sul portafoglio. Conclusione: profuma fortemente di truffa. Bitcoincasino.io include anche altri casinò. Paradise Casino e Cleopatra Casino. Tutti e 3 hanno la stessa gestione. Perciò stai attento.
I loaded 1.2 ETH at bitcoincasino.io this morning. The amount was not credited to me. Allegedly technical problems, although according to etherscan.io the amount has arrived in the wallet. That was 6 hours ago. Allegedly still technical problems. Many payments continue to be received on the wallet. Conclusion: smells very strongly of scam. Bitcoincasino.io also includes other casinos. Paradise Casino and Cleopatra Casino. All 3 have the same management. So be careful.
Ich habe heute morgen 1.2 ETH bei bitcoincasino.io aufgeladen. Der Betrag wurde mir nicht gutgeschrieben. Angeblich technische Probleme, obwohl laut etherscan.io der Betrag angekommen ist im Wallet. Das ist jetzt 6 Stunden her. Angeblich immer noch technische Probleme. Es gehen weiter viele Zahlungen auf dem Wallet ein. Fazit: Riecht sehr stark nach Scam. Zu Bitcoincasino.io gehören auch noch andere Casinos. Paradise Casino und Cleopatra Casino. Alle 3 haben das gleiche Management. Also seid vorsichtig.
Cara Sascha,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Per favore, potresti chiarire se questo è stato il tuo primo deposito in questo casinò? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Dear Sascha,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Please, could you clarify if this was your first deposit at this casino? Did you try to communicate this issue with the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Cara Sascha,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Dear Sascha,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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