Lisa, una giocatrice tedesca, ha avuto delle difficoltà tecniche nel Classy Slots Casino e ha anche espresso la sua insoddisfazione per il supporto del casinò.
Non è un importo elevato, ma uno scherzo per giorni c'è un problema tecnico che non viene risolto dal casinò, lo dirò a tutti gli altri e quando mi viene chiesto di rimborsare i miei soldi pagati non risponde, ho delle ore con il casinò fuori e la sua discussione senza successo fu parzialmente trattata dagli agenti ancora disumani e resa impudente! Questo casinò è l'ultimo !!!
Ciao Lisa.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di conoscere la tua situazione. Come puoi trovare sul nostro sito Web, questo casinò ha una valutazione molto negativa sul nostro sito Web e non consigliamo ai giocatori di scegliere questo casinò. Questa non è una valida scusa del comportamento del casinò, solo una piccola spiegazione, poiché problemi come questo hanno molte meno probabilità di verificarsi quando si gioca in un casinò rispettabile. Potresti dirci cosa è successo esattamente nel tuo caso, per favore?
Cordiali saluti, Jozef
Cara Lisa,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.