Il giocatore fatica a verificare il suo account mentre i suoi documenti sono scomparsi. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Cool Cat Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.
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Importo:: Can$150
Cool Cat Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho parlato con non 1 o 2 o 3 o 4 rappresentanti/robot/rappresentanti molto poco addestrati. Ho dichiarato di aver caricato tutti i miei documenti più di una settimana fa. Dopo 5 giorni sembra scomparire. Ho inviato e-mail Ho inviato schermate. Ho fatto tutto e ancora non sono arrivato assolutamente da nessuna parte. Cos'altro faccio? Mi devi dei soldi e ancora non puoi ottenere aiuto
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2 anni fa
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Ciao AveryH,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Cool Cat Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Sono stati tutti approvati ora, ma ora sto incontrando problemi con il pagamento della mia vincita. Ho svolto un'indagine e il casinò che paga in bitcoin lo fa in modo che possano effettivamente frodare i clienti. Bitcoin e le statistiche dimostrano che questo è il modo numero 1 per truffare i clienti
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2 anni fa
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Ho capito bene che tutti i tuoi documenti sono stati approvati? Qual è esattamente il tuo problema con il prelievo?
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2 anni fa
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Non mi daranno il mio ritiro, continuano a inventare scuse. Ho ora avviato un'indagine federale così come sull'altro casinò planet 7 e ho scoperto che questi 2 casinò sono ora nella lista nera. Ho fatto una storia al telegiornale e ho esposto tutti i loro messaggi e anche i tuoi. Voi ragazzi non state aiutando, voglio che anche voi ragazzi siate guardati
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Pubblico
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2 anni fa
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guarda nick avrei dovuto leggere le recensioni .planet 7 e cool cat hanno commesso più frodi poi un altro in questo mondo e tuttavia li supporti. Bene, va bene. Perché ho tutto questo documentato e mi incontro con W5 per un'intervista di persona per mandare in onda tutto questo in modo che il mondo possa vedere
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2 anni fa
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Sono bloccato del sito e non riesco a contattare nessuno perché 
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao AveryH,
Sfortunatamente non c'è niente di insolito nella tua situazione. È una procedura comune che durante una verifica il casinò blocchi il tuo accesso al casinò.
Il processo potrebbe richiedere fino a 14 giorni, quindi se hai ancora notizie da loro e ancora entro il periodo di 14 giorni, non c'è niente di sbagliato in questo.
Quando è stata l'ultima volta che hai sentito parlare del casinò?
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