Il giocatore della Carolina del Sud sta riscontrando problemi con il deposito di denaro nel casinò tramite un portafoglio di criptovaluta. Nonostante abbia contattato l'assistenza clienti, il problema rimane irrisolto. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Indirizzo copiato dalla loro pagina di deposito utilizzando il coupon elmagnifico per ricevere un bonus del 650%. Ho parlato con tre diversi specialisti di deposito tramite live chat. Mi hanno detto che gli indirizzi a cui ho inviato non erano validi, che potevano vedere il deposito ma non erano stati inviati. È stato ritirato dal mio portafoglio crypto defi, quindi non è chiaro quale sia il blocco. Non consiglio affatto questo casinò.
Caro cdfrance1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un lungo processo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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