El Royale Casino - Il giocatore è scontento del fatto che il suo prelievo sia diviso in due rate.

Ho vinto il prelievo di 1500 hit, 7 giorni dopo ce ne sono mille nel mio account e loro per dirmi che possono dividerlo in pagamenti più piccoli se lo si adatta e ricominciare il processo per il prelievo di migliaia. Bene, sono passati altri 8 giorni e hanno rimesso 500 nel mio account e mi hanno detto di riavviare il processo. Quindi sarà un mese quando finalmente avrò gli ultimi 500 Becoz che decideranno di effettuare pagamenti più piccoli sperando che U ripari il resto. Non ho depositato da quando l'hanno fatto e non lo farò più. Devo dire che JOKAROOM è di gran lunga il miglior casinò online, i tempi di pagamento sono il giorno successivo nessuna di queste cazzate

Cara Eleonora,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato:

"Tutti i pagamenti da El Royale Casino sono limitati a $ 2.500 per transazione. Questo limite può essere regolato dal Casinò, in base al Livello del cliente o in base a un accordo reciproco con l'host VIP del Cliente. "

Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò perché il tuo pagamento doveva essere diviso? È possibile inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Inoltre, ti preghiamo di comunicare quale metodo di pagamento hai optato per? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ancora non impressionato hey ora è stato diviso nel terzo pagamento. I tuoi termini dicono che 2500 prelievi limitano qualsiasi cosa oltre quella che potrei capire, ma è molto deludente Becoz sembra che tu lo faccia sperando che il giocatore riporti tutto il resto e depositi di più

Sono sicuro che capisci che non lavoro per El Royale Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.guru sto cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema. Hai ricevuto qualche spiegazione da El Royale Casino? Grazie.

Cara Eleonora,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.