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KingBit Casino - Il giocatore richiede un rimborso dei depositi.

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Importo:: £2.300

KingBit Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 08/01/2021 | Caso chiuso : 11/01/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dal Regno Unito desidera che i suoi depositi siano rimborsati poiché il casinò non possiede la licenza UKGC. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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ciao, mi sono registrato in questo casinò dopo aver chiesto se il Regno Unito era autorizzato a giocare (ovviamente riferendosi se erano autorizzati nel Regno Unito) e dicono di sì. Il casinò ha pochissimi giochi che funzionano davvero e il jackpot è falso poiché nemmeno le slot funzionano. Risulta che questo casinò non ha affatto una licenza e tuttavia offre la registrazione ai giocatori del Regno Unito. Ho chiesto se avrebbero potuto rimborsare i soldi poiché non avevano la licenza e la maggioranza dei loro giochi da casinò non ha funzionato e il jackpot è falso e dicono di no. Ho chiesto loro di chiudere il mio account dopo aver rimborsato i miei soldi, invece hanno chiuso il mio account e rifiutato il rimborso. Perché questo casinò illegale è autorizzato a operare nel Regno Unito senza una licenza prima e poi perché offrono un casinò con jackpot falsi e solo pochi giochi? sicuramente violano i loro termini e le loro condizioni poiché il casinò è letteralmente quasi vuoto per giocare. Potresti aiutarmi a riavere i soldi o vietare a questo casinò di operare nel Regno Unito? grazie

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro millyboo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la licenza UKGC è necessaria solo per quei casinò che vogliono operare sul mercato del Regno Unito (mirando al Regno Unito) ma se il casinò non si rivolge al mercato del Regno Unito con le loro pubblicità (non offrono valuta GBP, bonus per i giocatori del Regno Unito, ecc. .) possono accettare giocatori del Regno Unito, semplicemente non sono protetti da UKGC.

Ecco un esempio che potrebbe aiutarti a capire meglio il nostro punto di vista:

Vieni dal Regno Unito e nel Regno Unito le persone guidano sul lato sinistro della strada: questa è la legge. Nel mio paese le persone guidano sul lato destro della strada. Ma non stiamo costruendo strade speciali per i cittadini britannici perché le loro leggi dicono che le persone dovrebbero guidare sul lato sinistro della strada.

E lo stesso principio viene applicato per la licenza UKGC: stai lavorando sul mercato del Regno Unito, devi seguire la legge britannica. Ma se vieni a giocare in un casinò senza licenza (di tua spontanea volontà e non stanno prendendo di mira il mercato del Regno Unito), allora non c'è alcuna autorità di licenza a proteggerti.

Purtroppo, in questo caso, non siamo in grado di aiutarti e non hai diritto al rimborso dei tuoi depositi. Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e di giocare solo nei casinò autorizzati da UKGC. Per favore fatemi sapere, se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a rifiutare il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Questo casinò sta chiaramente ingannando le persone poiché 95 e dei loro giochi non funzionano e il loro jackpot è falso. È incredibile che tu stia dalla parte di un casinò illegale e ti sbagli, è un crimine internazionale accettare denaro da una giurisdizione per la quale non sei autorizzato, ecco perché la maggior parte dei casinò legali non opera nel Regno Unito. Sembra che probabilmente verrai pagato per pubblicizzare questo casinò senza licenza. Non hai licenze e lo pubblicizzi mettendo in pericolo le persone. Dov'è il prodotto quando tutti i giochi non funzionano e pubblicizzano un jackpot che non esiste ??


"https://www.gamblingcommission.gov.uk/for-gambling-businesses/Compliance/General-compliance/Enforcement-report-2019/Enforcement-report-201819-Illegal-gambling.aspx"


Non è legale per questo casinò offrire la registrazione nel Regno Unito e ottenere denaro dal mercato britannico. Non dovresti pubblicizzare un casinò illegale che opera senza alcuna licenza.


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, non capisco perché credi che collaboriamo con KingBit Casino. Non lo promuoviamo sul nostro sito web. Fa semplicemente parte del nostro database insieme ad altri 3000+ altri casinò da tutto il mondo. Se hai controllato la nostra recensione, vedrai che include un avviso relativo alla licenza mancante che ha avuto un'influenza negativa sulla valutazione del casinò https://casino.guru/kingbit-casino-review .

Tieni presente che siamo un complesso database indipendente di casinò online. Cerchiamo di proteggere tutti i giocatori dai casinò cattivi e raccomandiamo quelli buoni, ma alla fine è sempre una decisione del giocatore dove verrà aperto il loro nuovo account e depositati i fondi.

Grazie per la vostra comprensione. Spero di spiegarlo a fondo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Spero davvero che avvertirai gli altri giocatori di questo casinò perché oltre a lavorare senza licenza, che è una cosa molto pericolosa, i loro giochi e sto dicendo che la maggior parte di loro non funziona, il loro jackpot è falso perché ancora una volta i loro giochi non funzionano e il i depositi richiedono ore o un'intera giornata per essere aggiunti all'account quando le conferme vengono inviate velocemente dal portafoglio. Avvisa solo gentilmente il giocatore che questo sito è una truffa al 100%.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questo reclamo ingiustificato. Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare.

Nel frattempo, se desideri condividere la tua esperienza e il tuo feedback e far conoscere la tua opinione, ti consiglio il nostro Forum https://casino.guru/forum . Grazie per la vostra comprensione.


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