La giocatrice portoghese ha chiesto un ritiro, ma i suoi soldi sono scomparsi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Lucky Tiger Casino - I fondi del giocatore sono scomparsi.
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Importo:: 400 €
Lucky Tiger Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ebbene io avevo 300 € e ho provato a prelevare 100 € ma invece di prelevare 100 € dal conto ho riprovato in un altro modo ed è successo esattamente lo stesso .. come posso risolvere
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Sandra,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti per favore indicare quanti soldi hai attualmente nel tuo saldo?
Hai giocato con qualche bonus? Se sì, specifica quale offerta hai attivato.
Hai provato a contattare il casinò per scoprire cosa è successo? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Manupau,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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