HomeReclamiLucky Tiger Casino - I fondi del giocatore sono scomparsi.

Lucky Tiger Casino - I fondi del giocatore sono scomparsi.

Traduzione automatica:

Importo:: 400 €

Lucky Tiger Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 29/11/2020 | Caso chiuso : 15/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

La giocatrice portoghese ha chiesto un ritiro, ma i suoi soldi sono scomparsi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ebbene io avevo 300 € e ho provato a prelevare 100 € ma invece di prelevare 100 € dal conto ho riprovato in un altro modo ed è successo esattamente lo stesso .. come posso risolvere

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Sandra,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti per favore indicare quanti soldi hai attualmente nel tuo saldo?

Hai giocato con qualche bonus? Se sì, specifica quale offerta hai attivato.

Hai provato a contattare il casinò per scoprire cosa è successo? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Caro Manupau,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.