Mega Reel Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

dopo aver prelevato numerosi depositi, quando è arrivato il momento di prelevare hanno chiesto un documento d'identità. Questo andava bene perché potevo produrre tutto ciò che chiedevano, poi hanno continuato a dire che l'ID non era valido anche se ogni forma di documento d'identità che avevano chiesto era stata fornita nel formato richiesto.

Ciao shazama,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mega Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

È stato tutto risolto grazie

Grazie Shazama per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick