HomeReclamiMega Reel Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Mega Reel Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: £300

Mega Reel Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/11/2022 | Risolto : 05/12/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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dopo aver prelevato numerosi depositi, quando è arrivato il momento di prelevare hanno chiesto un documento d'identità. Questo andava bene perché potevo produrre tutto ciò che chiedevano, poi hanno continuato a dire che l'ID non era valido anche se ogni forma di documento d'identità che avevano chiesto era stata fornita nel formato richiesto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao shazama,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mega Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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È stato tutto risolto grazie

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie Shazama per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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