Il giocatore cileno ha difficoltà a ritirare le sue vincite e il suo conto è stato congelato. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande.
Il mio account è stato bloccato e non posso prelevare e non fare nulla, non giocare quando vinci, danno un sacco di problemi a prelevare
Caro lasvisitadorasvip,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Permettetemi alcune domande così posso capire meglio la situazione. Potresti per favore avvisare se hai completato una verifica nel casinò? È il tuo primo prelievo dal casinò? Il casinò ha spiegato perché il tuo prelievo è stato annullato e il tuo account bloccato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Senza una soluzione, considero già i soldi persi poiché il mio account è bloccato e quindi non si può fare nulla, grazie comunque
Caro lasvisitadorasvip,
Ho capito che non desideri la nostra assistenza per il tuo problema?