Scusate, il problema non è il blocco, ma il prelievo, che non viene pagato da quasi 1 mese, ripeto, è lo stesso saldo di cui sono riuscito a prelevare la metà, ho già prelevato 35mila, e quando ho preso la metà, ecco non c'era problema con la violazione. Credo che se ci fossero problemi non riuscirei ad avere quei 35mila.
Tuttavia, l'importo è cresciuto perché ho giocato. Poi, quando ho vinto di nuovo una somma elevata, è arrivato il blocco.
Ripeto, se volete bloccarmi va bene, sono molto arrabbiato con il casinò, perché prima del blocco avevano detto che dovevo stare tranquillo che avrei ricevuto l'importo entro 48 ore. Ogni giorno mi sono messo in contatto via chat con la stessa risposta per 48 ore.
Adesso è passato 1 mese e non sono riuscito a prelevare un solo centesimo dall'importo rimanente.
Sorry, the problem is not the blocking, but the withdrawal, which has been unpaid for almost 1 month, I repeat, it's the same balance that I managed to withdraw half of, I already withdrew 35 thousand, and when I took half, there was no problem with violation. I believe that if there were any problems I wouldn't be able to get that 35 thousand.
However, the amount grew because I played. Then when I won a high amount again, the blockade came.
I repeat, if you want to block me, that's fine, I'm very upset with the casino, because before the block they said that I was supposed to rest assured that I would receive the amount within 48 hours. Every day I got in touch via chat with the same response for 48 hours.
Now it's been 1 month and I haven't been able to withdraw a single cent from the remaining amount.
Desculpa o problema não é o bloqueio e sim a retirada que está quase 1 mês sem pagar, repito é o mesmo saldo que consegui tirar a metade já saquei 35 mil, e quando tirei a metade, não tinha problema nenhum em violação. Acredito que se tivesse algum problema não conseguria tirar esse 35 mil.
Porém o montante foi crescendo porque joguei. Ai quando ganhei novamente um valor alto veio o bloqueio.
Repito se quiser deixar eu bloqueada não tem problema, estou muito chateada com o casino, por que antes do bloqueio falaram que era para ficar tranquila que receberia o valor em 48 horas. Todos os dias entrava em contato pelo chat a mesma resposta 48 horas.
Agora vai fazer 1 mês e não consegui retirar nenhum centavo, do montante que sobrou.
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