Mr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Sto aspettando da oltre 45 giorni il mio prelievo da loro e continuano a dirmi che è nello stato "in attesa" e mi dicono di non preoccuparmi che verrà risolto presto! Stanno prendendo per il culo completamente perché il mio account è tutto verificato e ho depositato almeno un millesimo con loro?

Caro Sand191283,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma sei settimane sono davvero tante. Ho capito bene che il pagamento è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Hai ricevuto vincite da questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Ho depositato circa 1300 nei 3 mesi in cui l'ho aperto, il prelievo del 2000 non aveva nulla a che fare con i bonus, li ho rifiutati tutti. Ma stavo mettendo le 20 o 40 sterline dispari dopo il ritiro solo perché sapessero che stavo ancora giocando... nella speranza che pagassero 🤦🏻‍♂️

Grazie mille, sandy191283, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie amico, qual è il prossimo passo, quindi li contatterai e mi farai sapere cosa dicono?

Ciao sand191283!

Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare rappresentanti di

Mr Sloty Casino in questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.

Vorremmo chiedere a Mr Sloty Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Caro Sand191283,

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non aver potuto fare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò che è già molto negativa e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.