Il giocatore ucraino vorrebbe chiudere il suo account del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Pin-Up Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo conto del casinò.
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Importo:: ??
Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Traduzione
Casino GURU mi aiuta a chiudere completamente il mio account nel casinò pin-up, Pin-up è un casinò falso, download continuo di denaro, voglio chiudere immediatamente il mio account, eliminare tutti i dati dal profilo di questi truffatori.
In precedenza c'era una lamentela che, ahimè, non ha aiutato a risolvere, e questa continuazione segue senza sosta.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Yulia,
Grazie per averci contattato. Ho controllato il sito Web del casinò per le opzioni per chiudere un account e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi, e questo è quello che ho trovato ( qui ):
"Autoproibizione
Se hai bisogno di fare una pausa dal gioco d'azzardo, siamo in grado di sospendere temporaneamente il tuo account su tua richiesta. L'autoesclusione significa che il tuo account rimarrà chiuso per un periodo minimo di 6 mesi e non verrà in nessun caso riattivato durante il periodo di esclusione. Questa è la principale differenza rispetto a una richiesta di chiusura dell'account standard. È necessaria una richiesta scritta (dopo che sono trascorsi 6 mesi) prima che possa essere presa in considerazione la riapertura del conto.
Invia un'email a support@pin-up.team dall'indirizzo email che hai utilizzato per aprire il tuo account indicando "Blocco volontario" nel campo dell'oggetto e "Chiedo di bloccare il mio account" nel campo di testo. Il tuo account verrà bloccato entro un giorno lavorativo."
Consiglierei di inviare un'e-mail con tutte le informazioni pertinenti a support@pin-up.team . In questo modo avrai la prova di tale azione. Specifica nella richiesta per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e indica chiaramente il motivo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnata e facilmente riconoscibile poiché l'assistenza del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi, se è visibilmente contrassegnata, hai maggiori possibilità di ottenere la tua richiesta il prima possibile.
Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Giulia,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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