Il giocatore tedesco ha perso i suoi fondi parziali dal conto mentre giocava. Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore.
Traduzione automatica:
Platincasino - Le vincite del bonus cashback attivo del giocatore sono scomparse.
Traduzione automatica:
Importo:: 200 €
Platincasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.8
Platincasino ha un Indice di sicurezza di 8,8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ho ricevuto 32,50 € al platincasino Cashback la scorsa notte, ho giocato per circa mezz'ora e ho vinto 200,10 € in totale e volevo pagare non è andato 1 minuto dopo i soldi erano finiti, attualmente solo 32,50 € sono pazzo che non era mai stato prima
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Jakup,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai provato a comunicare questo problema al casinò? Se il tuo account è ancora accessibile, potresti inoltrare il tuo cassiere e la cronologia dei giochi insieme a qualsiasi comunicazione pertinente? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Jakup,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Commenti aggiuntivi dal giocatore:
"Grazie per i vostri sforzi, non è più necessario. Mi sono già bloccato da platincasino per 1 mese. In futuro, annullerò completamente la registrazione da platincasino.
Grazie ancora, non voglio più niente dal platincasino.
Distinti saluti
J *** "
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare.
Traduzione automatica:
