PokerStars Casino - L'account del giocatore è stato sospeso.

CIAO QUI per volgarità ho una sospensione di 2 settimane ma prima mi lasciano depositare 10 euro e subito dopo sono sospeso per volgarità ... e questo è vero perché prima invio così tanti messaggi ed e-mail ma non ho mai ricevuto una risposta mi sono arrabbiato come prima e ho inviato messaggi con volgarità ..... ma potrei mandare oe o due messaggi e poi non reagirebbero più a loro e ho detto che voglio i soldi immediatamente e l'account chiuso ma ora non capisco qualsiasi risposta più ...... e voglio quel nmoney in questo momento ed è incredibile che io possa fare il dep e immidiatlyu dopo il dep sono sospeso ..e quando lo chiedo bacio che nessuna risposta più .... ..il software è ancora gestito come lo vogliono come se fosse stato creato da molti anni fa, ora non riescono più a provarlo, ma so con certezza che impostare il software sul mio nome e su quello che posso allentare nei modi muschiosi dopo l'altro Incredibile come perdo tutti i giochi ... Voglio solo i miei soldi e il mio acc ount chiuso ..... nome account pokerstars .... twanni1975

Caro Twan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualche comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Oppure, in alternativa, puoi pubblicarlo qui. In particolare, vorrei vedere il messaggio che indica che il tuo account è stato sospeso. Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti al più presto.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Twan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo ricevuto questo messaggio da Twan, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto:

"Salve, voglio solo dire qualcosa e cioè che stavo aspettando che il guru mi inviasse una e-mail e fino ad ora non pensavo di non averlo ancora ricevuto, quindi questo è il motivo per cui non ho risposto, ma per caso è risolto qualsiasi molto tempo fa ieri e ho avuto una conversazione molto bella e buona con qualcuno di poker che ha il potere di riattivare un account e dopo aver parlato con lui per almeno 45 minuti a un'ora è stato risolto e l'ho vissuto come nive essere ascoltato rispettosamente e ho sentito una caduta sulla spalla e il mio account potrebbe essere usato immidiatamente dopo che la conversazione era finita ... quindi è finita molto bene e in questo si unisce al rifiuto di questo caso, quindi mi dispiace ancora che non ho mai reagito prima perché mi mancava davvero o non ho ricevuto o non so cosa sia successo in modo assente ma ne appannaggio perché da qualche parte probabilmente al mio fianco è andato storto e non è dovuto al pensiero facile o alla gestione da parte mia perché non volevo fare il dometing con il c ciao e tutta la situazione ... quindi mi dispiace che non sarebbe dovuto succedere ... purtroppo e sono contento che non sia più anche necessario ... quindi comunque per l'aiuto in questa faccenda, anche se potrei farne uso, lo apprezzo Comunque...

wkr Twan **** (molto contento che ci siano persone come te che dedicano molto tempo e sforzi ai problemi degli altri e mi piace per questo) "