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PokerStars Casino - L'account del giocatore è stato sospeso.

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Importo:: 10 €

PokerStars Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 20/05/2020 | Risolto : 04/06/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore olandese ha avuto il suo account sospeso a causa di volgarità. Il giocatore ci ha inviato un'e-mail, che il suo problema è stato risolto.

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Pubblico
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4 anni fa
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CIAO QUI per volgarità ho una sospensione di 2 settimane ma prima mi lasciano depositare 10 euro e subito dopo sono sospeso per volgarità ... e questo è vero perché prima invio così tanti messaggi ed e-mail ma non ho mai ricevuto una risposta mi sono arrabbiato come prima e ho inviato messaggi con volgarità ..... ma potrei mandare oe o due messaggi e poi non reagirebbero più a loro e ho detto che voglio i soldi immediatamente e l'account chiuso ma ora non capisco qualsiasi risposta più ...... e voglio quel nmoney in questo momento ed è incredibile che io possa fare il dep e immidiatlyu dopo il dep sono sospeso ..e quando lo chiedo bacio che nessuna risposta più .... ..il software è ancora gestito come lo vogliono come se fosse stato creato da molti anni fa, ora non riescono più a provarlo, ma so con certezza che impostare il software sul mio nome e su quello che posso allentare nei modi muschiosi dopo l'altro Incredibile come perdo tutti i giochi ... Voglio solo i miei soldi e il mio acc ount chiuso ..... nome account pokerstars .... twanni1975

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Twan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualche comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Oppure, in alternativa, puoi pubblicarlo qui. In particolare, vorrei vedere il messaggio che indica che il tuo account è stato sospeso. Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti al più presto.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Twan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Abbiamo ricevuto questo messaggio da Twan, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto:


"Salve, voglio solo dire qualcosa e cioè che stavo aspettando che il guru mi inviasse una e-mail e fino ad ora non pensavo di non averlo ancora ricevuto, quindi questo è il motivo per cui non ho risposto, ma per caso è risolto qualsiasi molto tempo fa ieri e ho avuto una conversazione molto bella e buona con qualcuno di poker che ha il potere di riattivare un account e dopo aver parlato con lui per almeno 45 minuti a un'ora è stato risolto e l'ho vissuto come nive essere ascoltato rispettosamente e ho sentito una caduta sulla spalla e il mio account potrebbe essere usato immidiatamente dopo che la conversazione era finita ... quindi è finita molto bene e in questo si unisce al rifiuto di questo caso, quindi mi dispiace ancora che non ho mai reagito prima perché mi mancava davvero o non ho ricevuto o non so cosa sia successo in modo assente ma ne appannaggio perché da qualche parte probabilmente al mio fianco è andato storto e non è dovuto al pensiero facile o alla gestione da parte mia perché non volevo fare il dometing con il c ciao e tutta la situazione ... quindi mi dispiace che non sarebbe dovuto succedere ... purtroppo e sono contento che non sia più anche necessario ... quindi comunque per l'aiuto in questa faccenda, anche se potrei farne uso, lo apprezzo Comunque...

wkr Twan **** (molto contento che ci siano persone come te che dedicano molto tempo e sforzi ai problemi degli altri e mi piace per questo) "

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