HomeReclamiRabona Casino - Difficoltà tecniche e ritardo durante un prelievo.

Rabona Casino - Difficoltà tecniche e ritardo durante un prelievo.

Traduzione automatica:

Importo:: 300 €

Rabona Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 27/12/2019 | Risolto : 04/01/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Teemu, un giocatore finlandese, ha richiesto il prelievo tramite payNplay (metodo di pagamento) e ci è voluto più tempo del previsto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Prima di tutto, dopo il deposito non ho ricevuto il bonus sul primo deposito. Ho fatto appello a TC al punto 8.7, in altre parole, sono liberi di scegliere a chi assegnare il bonus, abbastanza casuale .. Ma la mia lamentela non si applica nemmeno.

Quindi stavo giocando con soldi grezzi perché non avevo ricevuto il bonus. La homepage pubblicizza pagamenti velocissimi, quindi dovresti ricevere un istante a causa di payNplay Casino. Bene, non cogliamo l'occasione perché ci sono presumibilmente "problemi tecnici" con il sistema, ovvero il normale tempo di attesa di 3 pv per il sollevamento. Forse avresti potuto crederci, ma dopo aver letto il forum, agli altri è stato detto esattamente lo stesso. L'affrancatura ha quasi una settimana.

Puzza davvero di casino canaglia.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Teemu.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo caso. Rabona Casino fa parte dei casinò di 7Stars Partners (finora abbiamo buone esperienze con questi casinò) e hanno lanciato questo marchio solo di recente, quindi potresti riscontrare difficoltà tecniche, ma non dovrebbero esserci problemi seri con il tuo prelievo. Hai contattato l'assistenza del casinò per questo problema? Hai ricevuto qualche spiegazione?

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao,
Sì, sono stato in contatto con loro e verso Trustlyn si dice che sia un problema / aggiornamenti. Stasera, intorno alle 20:30, le 72 ore saranno piene, quindi a quel punto i soldi avrebbero dovuto essere pagati. Ma anche se arrivano i soldi, quel "passaggio istantaneo" pubblicizzato sulla loro homepage è davvero fuorviante, per dirla senza mezzi termini.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Teemu.

Per favore, potresti confermare quando riceverai il tuo prelievo? Ci sono soliti pagamenti ritardati durante le vacanze ma se hai altre esperienze simili, faccelo sapere, per favore. Per quanto riguarda il bonus sul primo deposito, lo testeremo e ci adatteremo di conseguenza.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao,

fondi ricevuti. 👍🏿

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Teemu,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.