Il giocatore non è in grado di contattare il casinò per richiedere di aprire il suo account dopo che è stato bloccato. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Traduzione automatica:
RokuBet Casino - Il giocatore non è in grado di contattare il casinò.
Traduzione automatica:
Importo:: 200 €
RokuBet Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.8
RokuBet Casino ha un Indice di sicurezza di 3,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Abitare,
Ho creato un argomento per un reclamo identico, ma ho notato di aver smarrito i dettagli della mia email. Così ho ricreato e ora i dettagli sono a posto.
Fondamentalmente ho provato ad accedere al mio account da un altro dispositivo ma ho sbagliato password 3 volte, il mio account è stato bloccato e anche dopo aver recuperato la password compare il messaggio:
Non riesco a contattare ROKU Live Chat in nessuna delle lingue (nemmeno ENG può) e ho già inviato diverse e-mail per sbloccare l'accesso al mio account.
Non ho ancora ricevuto alcuna risposta da loro e sto aspettando da lunedì.
Al momento ho 200€ "bloccati" sul sito e vorrei che mi sbloccaste il conto il prima possibile, chiedo il vostro aiuto per risolvere la situazione.
Grazie mille.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao mynameismikaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Roku Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando è stato bloccato esattamente il tuo account? Il casinò ti ha mai risposto prima?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
