Il bonus del giocatore non è stato accreditato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Sloto Stars Casino - Il bonus del giocatore non è stato accreditato.
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Sloto Stars Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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2 anni fa
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ciao ho fatto molti depositi al casinò sloto stars e non uso coupon perché non voglio giocare sempre alle slot e il casinò mi nega sempre la mia giusta quota di bonus cashback, la politica dice chiaramente che giovedì-domenica i bonus cashback sono più e mi faccio sempre fregare e non posso discutere con loro perché escogitano scuse e cambiano le regole mentre vanno. E non ho utilizzato alcun coupon per i bonus e questa è la mia scelta, ma il mio cashback non dovrebbe essere limitato poiché era un deposito pulito e ogni cashback che ho ricevuto è stato limitato per essere costretto a giocare alle slot. Tutti i miei depositi sono stati puliti e anche il mio cashback dovrebbe esserlo. Ho fatto molti depositi questa settimana e ho ottenuto un cashback limitato e sono stanco di questo, discuto con loro e dicono sempre che il sistema non lo permetterà. Questo è il mio amico acct. Mi chiamo Steve Gardner
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2 anni fa
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Ciao Jcclazar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Sloto Stars Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore consigliare cosa intendi con che non è il tuo account? Intendi il conto del casinò o quale? Hai mai ricevuto il bonus cashback nel casinò? Hanno mai specificato perché non ti danno alcun cashback?
Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la tua email e per la tua domanda. L'account guru su cui mi trovo è quello dei miei amici, ma l'account del casinò è tutto mio. Scusa se avrei dovuto essere più chiaro. Ci sono così tanti problemi con me che non giocare alle slot in quel casinò è quasi ridicolo. indipendentemente da cosa gioco, stanno ancora ricevendo i miei soldi. Fammi sapere se hai bisogno di più risposte. Grazie molte. Steve G*****
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao, volevo assicurarmi che tutti i miei problemi fossero corretti per mio conto e ho fatto tutte le ricerche e le stelle di sloto del casinò mi hanno imbrogliato dall'inizio e continuano ancora. Ho inviato loro un'e-mail diverse dozzine di volte e non mi arriva assolutamente da nessuna parte. Prima di tutto si dice sui propri termini e condizioni che tutti i depositi puliti riceveranno il 15% per tutti i depositi puliti, ma ho ricevuto solo 7,5 e supponevo di ottenere sempre il 15% giovedì - domenica e ho ricevuto 7,5. Lo dice chiaramente nella sezione cashback. E ogni singolo cashback che abbia mai ottenuto È STATO LIMITATO E NON DOVREBBE ESSERE. È come se mi stessero costringendo a giocare alle slot. E supponiamo di ottenere 20 punti stella per ogni 100 depositati, e quella era un'altra liscivia falsa. Avrei dovuto avere almeno 160 stelle, ne avevo solo 65. Sono solo poche bugie da parte loro e mi ha colpito perché era un'eccezione
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1 anno fa
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Puoi per favore inviare screenshot o prove che hai riguardo al caso? Puoi anche inviare un link al bonus cash back?
Si prega di inviare tutto a nikolas.b@casino.guru.
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1 anno fa
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Ciao Jcclazar,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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