Il giocatore degli Stati Uniti ha a che fare con un problema di deposito in cui una discrepanza di 0,36 centesimi nel saldo è passata inosservata al casinò nonostante i numerosi contatti. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.
.36 centesimi sono spariti dal mio saldo Li ho contattati più volte e tutti mi hanno detto che non c'erano discrepanze
Caro Samspade11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti per favore spiegare quando sono scomparsi esattamente i soldi dal tuo saldo? Quelle vincite sono una parte persa di un deposito?
Potresti inoltrare il tuo gioco e la cronologia delle transazioni a veronika.l@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronika
100% Deposito corrispondente non accreditato solo un 20% hanno detto che è il mio quarto deposito
era denaro bonus che il casinò ha aggiunto 0,36 centesimi ma non compensa le 4 ore del mio tempo
Potresti per favore inviarmi il link al bonus che hai ricevuto? È corretto che fosse un bonus sul quarto deposito?
Ho capito bene che si tratta di un bonus di scommesse sportive?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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