Stake Casino - La vittoria del giocatore in un torneo non è stata onorata.

Stavo partecipando alla promozione puntata contro Eddie una settimana fa e stavo giocando a Pearl Harbor di No Limit City e la mia scommessa base era di 0,2 $ su cui avevo la scommessa potenziata per un extra di 0,2 $ che non è un acquisto bonus, aumenta solo il tuo probabilità di colpire una caratteristica. Ho attivato la funzione e il mio multi era 450x, questo è quello che mostrava sullo schermo e la mia vincita era di 90,40 $ in EOS 0,20 $ x 450,1x è 90,40 $. Per qualificarti per una quota di 25k dovevi colpire un multi 300x o più grande. Stake ha detto che non mi sono qualificato perché la mia vincita è stata solo 226.1x e lo hanno fatto perché solo pochi giocatori si sono qualificati e io sono solo un vip di bronzo e non un high roller, quindi non volevano pagarmi migliaia di dollari. Non riconosceranno il reclamo anche se ho dimostrato che la vincita in questo gioco si basa sulla scommessa base e non sull'importo aumentato. Proprio come nei giochi pragmatici puoi pagare 0,05$ in più per aumentare le tue probabilità di ottenere una funzione bonus o proprio come nei giochi Hasksaw. Hanno volutamente cambiato il mio importo multiplo e non mi hanno permesso di presentare un reclamo. No limit city ha anche confermato che tutte le vincite si basano sulla scommessa base che nel mio caso era di 0,20$. Ho prove fotografiche a supporto del mio reclamo

Caro jaytberry77,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini della promozione :

Potrebbe confermare se la formulazione di questa regola fosse la stessa di quella attuale?

Saresti in grado di inoltrare le prove a supporto a tomas@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Aspetterò la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ho inviato la documentazione richiesta all'indirizzo e-mail sopra indicato. E sì, la formulazione è corretta ed è sempre la stessa, il mio problema è che le regole menzionano solo un bonus di funzionalità acquista un acquisto che garantisce un round di funzionalità. La slot Pearl Harbor non offre una funzione di acquisto in quanto offre una funzione di scommessa migliorata che puoi utilizzare per aumentare le tue probabilità di colpire una funzione e la descrizione del gioco afferma chiaramente che la scommessa migliorata non ha alcun effetto sul moltiplicatore di vincita che si basa sul tuo la scommessa base che nel mio caso era di 0,20$, il mio moltiplicatore in gioco era 452x, la mia vincita era di 90,60$, che è esattamente 452x x 0,20$, ma la puntata mi ha accreditato solo un moltiplicatore di 226,1 che mi ha impedito di vincere una quota di 25.000$. Tuttavia, mi sono qualificato per la promozione delle settimane precedenti sul nuovo gioco di seghetti Bloodthirst e ho utilizzato la funzione di scommessa potenziata che ha aggiunto 0,10 $ alla mia base netta di 0,10 $ dopo 150 giri ho finalmente attivato una funzione e il mio moltiplicatore di gioco era esattamente 300x e a per qualificarti dovevi eguagliare o superare un moltiplicatore 300x, quindi perché la puntata mi ha permesso di qualificarmi una settimana usando la mia scommessa base e poi di squalificarmi la settimana successiva dimezzando il mio moltiplicatore di gioco? Ho inviato via e-mail le schermate del gioco e le informazioni sull'ID della scommessa e ho anche le informazioni sulla scommessa Bloodthirst.

Grazie mille, jaytberry77, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej.n@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie

Ciao jaytberry77,

Mi dispiace per i tuoi problemi.

Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso:

Caro rappresentante del casinò, potresti per favore controllare il caso e spiegarci cosa è successo?

Caro guru del casinò,

The Stake vs Eddie è una promozione settimanale che consente agli utenti di avere la possibilità di vincere una quota di un pool di $ 25k se ricevono un moltiplicatore più alto del "moltiplicatore target".

In questo caso, il moltiplicatore Stake Bet ID ricevuto dall'utente era in realtà 226x anziché 452,2x poiché la scommessa totale era di $ 0,40. A questo proposito, sebbene l'Utente abbia utilizzato una funzione di scommessa avanzata e la sua scommessa base fosse di $ 0,20, la scommessa totale giocata sul gioco è stata di $ 0,40 e questo è l'importo su cui si basano il moltiplicatore e la promozione, come indicato nei Termini e condizioni di la promozione.

Poiché la scommessa totale era di $ 0,40 e il moltiplicatore era 226x, l'utente non era idoneo per la promozione, tuttavia, poiché apprezziamo i nostri clienti, saremo presenti per fornire all'utente un bonus speciale.

Cordiali saluti,

Accetterò il bonus e apprezzerò la chiarezza di Stakes in merito poiché Stake.com è una delle migliori piattaforme online su cui scommettere!

Stake.com è fantastico Ho giocato i loro 2 anni e questo è l'unico problema che abbia mai riscontrato e apparentemente non capivo le regole della promozione. Stavo usando il mio multi schermo piuttosto che l'ID ufficiale di stake.com che mostra chiaramente un moltiplicatore di 226.1x. Caso chiuso grazie Casino Guru e Stake.com

Aggiornerò dopo aver ricevuto il bonus offerto da Avon!

Intendevo non appena riceverò il bonus sopra offerto! Grazie

Dopo 2 messaggi all'assistenza di stake.com nelle ultime 15 ore, ho ricevuto una risposta secondo cui il team di marketing di stake.com sta ancora esaminando il mio caso.

Aspetteremo fino a quando il marketing esaminerà il tuo caso.

Ok, si spera che onoreranno il bonus offerto dal rappresentante di stake.com anche se non è stato menzionato un importo specifico. Gli importi dei bonus precedenti che ho ricevuto da questa promozione settimanale di stake.com andavano da 60$ a 175$. Ma valutando la difficoltà del gioco in questione Pearl Harbor e i commenti sul forum di stake.com, immagino che solo una manciata di giocatori si sia qualificata per dividere 30k o, come ricordo, è stato cambiato in 25k nella settimana in questione, quindi il bonus ricevuto dai giocatori ritenuti idonei probabilmente era molto più significativo di 60$-175$. Probabilmente più vicino a 500 $ a 1000 $. Ho lo screenshot del moltiplicatore in gioco che mostra che ho premuto a. 452.1x moltiplicatore con una puntata base di 0,20$ risultante in una vincita di 90,60$, ma non penso che questo o altro mi porterebbe a essere incluso nella vincita della promozione, quindi sto bene almeno ricevendo qualcosa e apprezzando la puntata. com offrendo un bonus. Stake.com è davvero uno dei primi 3 siti online per le criptovalute e le scommesse sportive i prelievi sono istantanei i depositi sono veloci e senza sforzo e i bonus e i premi VIP sono senza dubbio superiori a qualsiasi altro sito che conosco, e in realtà sei un buone possibilità di vincita e l'altra cosa che mi piace di Stake.com che li distingue è il fatto che non li vedi offrire questi selvaggi abbinamenti di deposito del 1000% e 1000 giri senza deposito per cui non devono usare espedienti per attirare giocatori Adoro Stake.com ma sono stato trattato con mancanza di rispetto dal supporto come se sapessero cosa avrei chiesto prima che lo chiedessi e non mi è stata data una risposta o una spiegazione decente sul motivo per cui una certa scommessa conta una settimana quando 2000 giocatori hanno versato 25k solo per lo stesso esatto tipo di scommessa non viene conteggiato in una settimana in cui solo una manciata di giocatori si qualifica per condividere 25k, ma qualunque cosa fintanto che ricevo effettivamente il bonus che hanno offerto, sarò d'accordo. Ma aggiornerò non appena riceverò o non riceverò il bonus offerto.

Ancora niente sul bonus offerto 5 giorni fa! Un po' sorpreso che Stake.com non abbia ancora onorato un bonus promesso. Dopo 3 o 4 messaggi di supporto la risposta è stata molto cortese ma inutile. Mi è stato detto di pazientare che il team di marketing sta ancora esaminando il mio caso, ma non hanno ancora fornito ulteriori informazioni, solo molti commenti sprezzanti sul forum della comunità di palo da parte di giocatori che sono a conoscenza e apparentemente non sono d'accordo con la mia lamentela. Il mio bonus sarà probabilmente sotto forma di revoca del mio account.

Alla fine ho ricevuto un'e-mail dal supporto di Stake.com e tutto ciò che hanno detto o chiesto è stato che fornissi un collegamento a questo thread. Quindi sto iniziando a mettere in dubbio la validità del rappresentante di Stake.com che ha dichiarato apertamente che Stake avrebbe emesso un bonus "speciale". È passata una settimana e non ho ancora ricevuto un aggiornamento e tanto meno un bonus.

Bonus ricevuto 50$ BTC grazie Stake.com e casino.guru due dei migliori!

Caro jaytberry77,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Matej

Casino.Guru