Wild Casino - I depositi del giocatore sono stati confiscati durante l'autoesclusione.

Sono in un programma di autoesclusione dal 14 febbraio 2023 mentre quasi tutti i siti tranne un paio mi hanno bloccato un casinò online internazionale wild casino ha preso i miei depositi non rispettando le regole leggi del gioco responsabile leggi regole conosci il tuo cliente dipendenza dal gioco d'azzardo sul programma di autoesclusione non sapevo che il mio programma di autoesclusione in Indiana includesse anche l'autoesclusione da Internet finché non ho contattato la commissione per il gioco d'azzardo cercando di entrare nell'autoesclusione da Internet mi hanno informato che ero già dentro ora questo casinò non autorizzato a operare nello stato dell'Indiana aveva preso illegalmente i miei depositi mentre ero in un programma di autoesclusione non gli importava affatto quando nelle chat dal vivo sul sito web di wild casino ho espresso problemi come dipendente dal gioco d'azzardo a loro non importa in alcun modo ho fatto i primi passi inviando loro un'e-mail spiegando il mio problema di essere in un programma di autoesclusione e chiedendo un rimborso mi hanno preso oltre 140.000 di depositi causando più danni di quanto sappiano estremamente ingiusto nei miei confronti considerando che ero andato in centro da solo a febbraio 14 2023 per entrare nel programma di autoesclusione ancora su di esso per ottenere aiuto dal problema del gioco d'azzardo solo che è appena peggiorato questa azienda wild cadino. non segue nessuna regola delle leggi sul gioco d'azzardo o si preoccupa di chiunque depositi denaro sul loro sito web wild casino è molto molto dannoso per una persona che ha un problema. e prendono solo i loro soldi in grandi quantità in pochissimo tempo senza mettere in discussione nulla o preoccuparsi di cosa sta facendo a. persona che è più che ovvio dipendenza dal gioco d'azzardo per la sua famiglia bambini senza cuore molto senza cuore ho mandato loro un'e-mail nei primi passaggi spiega loro. il mio programma di autoesclusione sono su di esso mi hai danneggiato in così tanti modi prendendo i miei depositi merito un rimborso sto aspettando la tua risposta sono sicuro che potrebbero onestamente essere negligenti

Caro leslieroller327,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Sei autoescluso tramite l'Indiana Voluntary Exclusion Program su https://www.in.gov/igc/voluntary-exclusion-program/ ? Come indicato sul sito web, questo programma si applica solo ai casinò dell'Indiana. Hai richiesto l'autoesclusione da un altro programma o da un'autorità di licenza?

Inoltre, hai richiesto l'autoesclusione da questo casinò?

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito all'autoesclusione? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Grazie mille in anticipo.

Distinti saluti,

Domenica

Ciao leslieroller327,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.