Casino Rocket - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Il casinò ritarda deliberatamente ogni risposta. Risponde all'e-mail entro 24 ore, quindi annulla il prelievo. Mando i documenti necessari e loro scrivono dopo 24 ore che non li hanno. Ho ricevuto un'e-mail 5 giorni fa che l'account è VERYFICATION COMPLETA

ma continuano a cancellare il mio pagamento. Senza dare una ragione. Ho bisogno di contattare l'assistenza per il motivo. Vado a chattare dal vivo. Ma non è live chat perché rispondono dopo 24 ore.

Ho effettuato un deposito con mifinity e non esiste alcuna opzione di prelievo. Volevo su Jeton, - cancellato più volte.

Quindi volevo pagare su un conto bancario e pagare a un jeton, l'hanno annullato e hanno scritto che avrei dovuto effettuare un pagamento

Caro kszysio,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Ho capito bene che il tuo ultimo prelievo è ancora in sospeso (non è stato annullato)?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

questo è il mio primo prelievo, ho utilizzato il bonus sul deposito che mi hanno inviato via email. In precedenza, ho pagato soldi lì diverse volte, una volta con JETON, il resto con mifinity.

Ho soddisfatto le condizioni commerciali.

Il pagamento è in corso perché quando annullano effettuo immediatamente un nuovo pagamento L'ultima volta hanno rimosso il pagamento perché ho ordinato due metà in due modi Quindi hanno annullato dando un motivo per farne solo uno.

ps .Per favore, spiega che cos'è "MOLTA BUONA REPUTAZIONE"

1. deposito da mifinity, non posso incassare a mifinity.

la chat dal vivo non è una chat dal vivo ,

in attesa di 24 ore per la risposta.

Conosco un casinò molto migliore, ma tu gli dai solo BUONA REPUTAZIONE

Grazie mille per la risposta, kszysio. Prima di contattare il casinò, potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

ritiro completoe🙂

tx per aiuto

Caro kszysio,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru