Il giocatore georgiano aveva espresso preoccupazione per i prelievi negati dal casinò, sostenendo che il casinò si era rifiutato di pagare le sue vincite per la seconda volta. Tuttavia, prima che il Team Reclami potesse indagare ulteriormente, il giocatore ha deciso di ritirare il suo reclamo, esprimendo la sua insoddisfazione nei confronti del casinò e la sua decisione di smettere di utilizzare i casinò online. Di conseguenza, avevamo respinto il reclamo come da richiesta del giocatore.
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