HomeReclamiSilveredge Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

Silveredge Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

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Importo:: 6.000 $

Silveredge Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 04/08/2021 | Caso chiuso : 19/08/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto un limite alle sue vincite bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho depositato $50 e ho ricevuto un bonus di $250. Ha vinto oltre $ 6000. Mi è stato detto che ho vinto $ 500 e ho dovuto rimborsare $ 250. Per ottenere più vincite ho dovuto perdere di nuovo fino a $ 5 e depositare di nuovo. Questa è la stupida affermazione del culo "Potrei giocare i $ 5250 come soldi finti" !!! Si prega di far sapere a tutti di questo casinò truffa. Scrivendo questo potrei aver perso i miei $500. Non mi interessa, ho speso più di 2000 dollari e non ho mai vinto un centesimo fino ad ora. Grazie per aver accettato il mio reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Carlo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ho controllato i termini e le condizioni generali del bonus, e questo è quello che ho trovato https://www.silveredgecasino.com/casino-conditions/ :


"Prelievo Massimo: Il quantitativo massimo di prelievo è stabilito solo dalla somma del deposito. Se la stipula del bonus ha un pagamento massimo di 10 volte, un deposito di $ 100 avrebbe un importo massimo di prelievo di $ 1.000.

"Al momento del prelievo, il bonus in contanti verrà prelevato dall'intero importo del prelievo (ovvero, se un giocatore riscatta un bonus di $ 250 e preleva $ 500, riceverà $ 250.)"


Vorrei sottolineare che secondo il nostro Codice sul gioco d'azzardo equo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo il limite di vincita imposto come ingiusto e predatore, solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il prelievo massimo da un gioco bonus.

Ti preghiamo di comprendere che non è niente di insolito avere un prelievo massimo applicato a qualsiasi vincita promozionale e rimuovere l'importo del bonus al momento del prelievo.

Potrebbe confermare di aver ricevuto il pagamento di $250?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Carlo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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