HomeReclamiYabby Casino - Il giocatore non è in grado di aggiornare le sue informazioni personali.

Yabby Casino - Il giocatore non è in grado di aggiornare le sue informazioni personali.

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Importo:: 50 $

Yabby Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 13/04/2022 | Risolto : 04/05/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore non è in grado di aggiornare il suo indirizzo e-mail all'interno dell'account del casinò. Il reclamo è stato risolto poiché il casinò ha modificato e verificato i dettagli del giocatore.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho provato ad aggiornare la mia email e non posso. Ottengo un processo in tre fasi che indica di inviare una foto del mio cartello con scritto il nome del casinò

username e data ho inviato quella foto il 3 APRILE. Quindi seguo il suo 9 aprile e ancora niente che invio di nuovo all'assistenza e all'e-mail della banca. Ho seguito di nuovo il 12 APRILE e ancora niente. La chat del casinò dice di inviare nome utente e data di nascita, così ho fatto e mi è stato anche detto che ci vorranno da 30 minuti a 1 ora per la risposta che il messaggio è stato inviato alla banca il 12 aprile e niente. Mi è stato detto che una volta verificato il conto bancario per i prelievi, sarò in grado di aggiornare l'indirizzo EMAIL. Sono stato verificato e inviato una foto aggiuntiva per EMAIL AGGIORNATA insieme ai moduli di verifica e ancora nessuno ha aggiornato l'intervallo di tempo dell'e-mail APR 3-presente. La banca mi ha detto che l'e-mail non esiste dopo il supporto e ho informato la situazione di aggiornamento dell'e-mail e ancora nessun risultato. Mi sono stati anche indicati diversi modi per aggiornare l'e-mail ora poiché vedo che YABBY non ha alcun controllo o autorizzazione per aggiornare le informazioni del profilo degli utenti dell'account per confermare i prelievi Sto contattando la tua piattaforma GURU. Voglio solo aggiornare il mio INDIRIZZO EMAIL personale così potrò confermare i miei futuri ritiri


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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao sandersrobert1954,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Yabby Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore dirmi perché stai cercando di cambiare il tuo indirizzo e-mail - quello vecchio non è più disponibile? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e cosa hanno risposto? Potresti per favore inoltrare la comunicazione o eventuali screenshot a supporto del caso a nikolas.b@casino.guru?

Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Privato
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao sandersrobert1954,

Penso che sia comprensibile che se hai commesso un errore durante la verifica, il casinò potrebbe essere sospettoso. Aspetta sicuramente fino alla fine di questa settimana che venga elaborato e se ancora non lo sarà fino ad allora, interverremo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro sandersrobert1954,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Scusa, scusa, alla fine mi hanno verificato scusa per la risposta tardiva che voi ragazzi presentate sembrate risolvere sempre le complicazioni

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie sandersrobert1954 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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