HomeReclamiCrownCas Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.

CrownCas Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 175

Importo:: 2.000 €

CrownCas Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 13/03/2020 | Non risolto : 20/08/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore canadese ha richiesto un prelievo ma è stato rifiutato. Inoltre, il giocatore ha difficoltà a contattare il casinò. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho avuto un grosso problema con il casinò di CrownCas, ho già fatto una lamentela su askgambler, ma voglio farne uno qui perché è importante che tutti lo sappiano, la tua recensione su questo casinò è esattamente corretta, prima ti dicono che il tuo prelievo è approvato che riceverai in 2 a 3 giorni dopo hanno detto che il pagamento non ha funzionato ma non forniscono alcun dettaglio o sono alla ricerca di un altro metodo e dopo che non hanno mai risposto alla tua e-mail non hanno riportato i miei soldi sul mio conto e ora non mi rispondono più su askgambler, hanno rubato i miei soldi proprio come questo NON GIOCARE SU CROWNCAS

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Stephane,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione, ma, prima di farlo, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ? Ho visto schermate, ma hai ricevuto qualche spiegazione sul perché il tuo prelievo è stato rifiutato? Inoltre, potresti avvisare se hai riscattato qualche bonus in questo casinò? Spero che saremo in grado di aiutarti a ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao grazie per avermi aiutato, se è possibile puoi andare a leggere il mio reclamo su askgambler lo troverai sotto il nome Crowncas -pagamento di pagamento -importo di 2900 $, sarai in grado di vedere la data e vedere il raro exange che ho ricevuto con loro, il mio prelievo è stato approvato mi hanno detto che il denaro è stato inviato ma non l'ho mai ricevuto e non mi hanno dato alcun dettaglio nel loro ultimo messaggio hanno detto che erano chiari con il fornitore e dopo che non hanno più parlato. Non so cosa fare, voglio solo comunicare e ottenere maggiori dettagli, sì, inizialmente gioco con un bonus, ma rispetto tutte le regole e tutti i documenti sono stati approvati e il pagamento dovrebbe essere inviato 2 volte grazie per il tuo prezioso aiuto

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Grazie mille Stephane per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Kristína che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Stephane,

Ho letto il tuo reclamo AG e vedo che il casinò non è molto reattivo. Lo abbiamo anche contrassegnato come un casinò di zombi, perché durante il nostro ultimo aggiornamento non sono riusciti a rispondere a più e-mail che abbiamo inviato, il che a nostro avviso è inaccettabile.

Nonostante ciò, contatterò il casinò e spero di poterti aiutare di più.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al casinò CrownCas di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

ciao crowncas cosa stai facendo

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Stephane,

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.