DuckyLuck Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

Apparentemente Ducky Luck non può trasferire alle banche nello stato di WA. Affermano che ciò è dovuto al fatto che la mia banca non accetta bonifici. Faccio banca presso una cooperativa di credito, e loro FANNO e HANNO accettato bonifici in entrata per le mie vincite da Ducky Luck - nell'aprile 2023. Quindi, sono bugiardi e stanno adottando tattiche per non pagarmi. Ho chiamato lì oggi e il rappresentante ha dichiarato che il mio denaro è stato trasferito il 05/02. Ho anche usato la chat dal vivo e il rappresentante ha anche dichiarato che i bonifici sono stati inviati il 05/02. Ma Ducky Luck ha risposto alla mia recensione che la mia "banca" non accetterà bonifici e dovrò usare criptovalute, cosa che mi rifiuto di fare. Perché non riesco a ottenere una risposta onesta?

Ciao justjeanna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con DuckyLuck Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Perché non utilizzare semplicemente un metodo di pagamento diverso come consigliato dal casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

CIAO!!

Sì, il mio account è stato completamente verificato poiché ho già ricevuto un prelievo di $ 2500 (meno commissioni) nella mia unione di credito nello stato WA, che ora sostengono non accetterà i loro bonifici bancari:

18/04/2023 Deposito descrittivo - Bonifico bancario in entrata $ 2.438,00

Quindi, sì, ho già ricevuto un bonifico/prelievo sullo stesso conto a cui ora affermano di non poter effettuare il bonifico.

Non conosco la criptovaluta: sono un Chief Financial Officer e mi fido del denaro "reale" 🙂 Mi fido meno delle criptovalute di quanto mi fidi di Ducky Luck. Dato che POSSONO collegarsi al mio conto come dimostrato dal mio bonifico 04/18 senza incidenti, perché dovrei scegliere un altro metodo? Immagino che ora per ottenere i miei soldi, ho bisogno che annullino i miei prelievi in modo da poter richiedere un assegno da spedirmi per posta in WY - cosa che sono al 100% se stanno temporeggiando per darmi i miei soldi. E non dovrei farlo, ma voglio i miei soldi per poter chiudere definitivamente il mio conto.

Parlo con loro OGNI giorno e talvolta più volte al giorno - ogni volta ottengo una risposta completamente diversa.

Questa mattina ho ricevuto un'e-mail in cui si afferma che ho utilizzato i miei fondi prelevati: quelli erano fondi nel mio saldo di gioco NON i miei fondi prelevati. Non avevo intenzione di provare a ottenere altri prelievi diversi da quelli in sospeso, quindi l'ho scommesso a $ 0, avevo 5) prelievi in totale - 1) 2500, 2) 2500, 3) $ 2500 4) 500 e 5) $ 2500.

1) sono stati i $ 2500 che hanno preso dal mio saldo di gioco e da allora hanno annullato quel prelievo e hanno rimesso quei $ nel mio conto di gioco che ho scommesso apposta ieri pomeriggio. Quindi quel prelievo in sospeso ora è sparito dalla mia cronologia dei prelievi.

2) questo denaro mi è dovuto $ 2500

3) questo denaro è di mia proprietà $ 2500

4) questo denaro mi è dovuto $ 500, anche se ho smesso di lottare per il prelievo settimane fa poiché mi è stato detto che i $ sono stati trasferiti il 25/04 e devo solo aspettare ancora

5) questo denaro è stato ricevuto sul mio conto statale WA

Ho schermate della mia cronologia dei prelievi e di tutte le chat dal vivo e ovviamente ho tutte le e-mail.

GRAZIE MILLE!

Se riesco a ottenere solo questi $ 3000 - un vecchio bonifico da $ 500 che non ho mai ricevuto in quanto affermano di non poter effettuare il bonifico sul conto in cui hanno già effettuato il bonifico + un altro prelievo di $ 2500. Il sistema stava annullando i miei prelievi, quindi utilizzando il mio saldo di gioco per effettuare nuove richieste di prelievo, e ora affermando di aver utilizzato i fondi di prelievo a partire da questa mattina, anche se ho ancora 3 prelievi approvati visualizzati nella mia cronologia dei prelievi ($ 500 + $ 2500 + $ 2500). È così PAZZO che posso solo ridere 🙂 E sfortunatamente ho scelto un casinò senza licenza e non c'è possibilità di ricorso.

Il martedì 2 maggio 2023 alle 23:41 DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > ha scritto:

Ciao Giovanna,

Ti invio questa breve e-mail riguardante le tue richieste di prelievo nel tuo account.

Ho confermato che le tue due richieste di prelievo ammontano a $ 3000,00 sono già state inviate al nostro fornitore di servizi di pagamento e saranno inviate al tuo conto bancario. Una volta che questo è stato pagato, verrai aggiornato via e-mail al tuo indirizzo e-mail registrato in archivio. Per aiutarti ulteriormente, ho anche inviato un ticket al nostro team di prelievo per verificarne lo stato. Siate certi che una volta ricevuto un aggiornamento, vi invierò immediatamente un'e-mail.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci nuovamente. Possiamo essere raggiunti al numero 1-833-352-4678, via chat o scrivendoci a vip@duckyluck.ag . Siamo disponibili dalle 9:00 alle 3:00 ora standard orientale sette giorni su sette.

Distinti saluti,

Drake Johnson

OSPITE VIP

Casinò Ducky Luck

mar 2 maggio 10:25 (4 giorni fa)

Cara Giovanna B****,

Grazie per averci contattato.

Dopo aver esaminato la tua richiesta, l'incasso di $ 500 è stato completato il 25-04-2023 alle 20:12:05 $ 500.

L'incasso di $ 2500 è impostato come priorità

I limiti sul conto rimarranno gli stessi. Puoi avere limiti più alti iscrivendoti al programma Crypto Elite. Puoi trovare maggiori informazioni qui.

Dettagli del programma Casino Rewards. Scopri come le tue Chips possono funzionare per te (duckyluck.ag)

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci di nuovo. Possiamo essere raggiunti al numero 1-833-352-4678, via chat o scrivendoci a vip@duckyluck.ag . Siamo disponibili dalle 9:00 alle 22:00 ora standard orientale 7 giorni alla settimana.

Buona giornata.

Cordiali saluti,

Sara V.

Ospite VIP.

Servizio clienti DuckyLuck

Ieri ho avuto una conversazione telefonica con il supporto di Ducky Luck - sono irremovibili sul fatto che ho giocato tutti i miei soldi - penso che la loro tattica fosse annullare un prelievo e anche prendere il mio saldo di gioco e poi rimetterlo a posto per spiegare che ho giocato tutto dei miei soldi. - Devo dire che queste sono buone tattiche!

Li ho seguiti con questa e-mail...

> $ 2500 sono stati trasferiti alla mia unione di credito nello stato WA il 18/04, che ho ricevuto

> Il prelievo di $ 500 non mi è mai stato pagato

>Sono stati richiesti altri $2500 come prelievo

> Ho ricevuto un'e-mail che mi informava che avevo annullato il prelievo di $ 2500, cosa che non ho fatto e non ho potuto perché era in uno stato di "Completato"

>>Ho contattato l'assistenza e ho richiesto nuovamente il prelievo di $2500

>Ora sto aspettando i prelievi da $500 e $2500.

> Nel frattempo, un host VIP mi ha inviato un'e-mail che mi ha fornito $ 1000 di chip gratuiti nel mio account (inoltro l'e-mail)

> Mentre aspettavo i miei prelievi, ho giocato $ 1000 fino a $ 3250, ma la mattina dopo il mio saldo di gioco era di soli $ 750

> Ho contattato il supporto e i $ 2500 sono stati rimessi nel mio saldo di gioco

>Ora sto ancora aspettando i prelievi da $500 e $2500

>Anche se ho soddisfatto i requisiti di scommessa per le monete da $ 3250 e $ 1000 gratuite, ho volutamente giocato $ a zero, poiché sapevo che avrei dovuto stressarmi per ottenere quei $ e $ 500 e $ 2500, e Voglio solo i miei soldi così posso chiudere questo incubo

> Ho chiamato l'assistenza per verificare i miei prelievi da $ 500 e $ 2500 e Drake, un host VIP, mi ha detto che avevo $ 8000 in prelievi approvati: $ 500, $ 2500, $ 2500 e $ 2500

>Cosa sono quei $….

$ 500 - ancora dovuti a me

$ 2500 - ancora dovuti a me

$ 2500 – FORSE Ducky Luck ha aggiunto di nuovo il prelievo che hanno annullato, ma ho già richiesto nuovamente quel prelievo

$2500 – FORSE i soldi prelevati dal mio saldo di gioco e poi aggiunti nuovamente al mio saldo di gioco

>Ora sono tornato in attesa dei prelievi da $500 e $2500

Capisco che Ducky Luck non telegraferà di nuovo alla mia unione di credito WA, ma ho bisogno che vengano annullati in modo da poter richiedere assegni cartacei spediti a casa mia WY. Sono stati giocati solo $ 2500 che sono stati prelevati dal mio saldo di gioco e poi aggiunti al mio saldo di gioco. Questo non ha NIENTE a che fare con le mie richieste di prelievo originali da $ 500 e $ 2500. Se avessi accesso ai miei saldi giornalieri, vedresti che $ 5000 - il mio prelievo di $ 2500 dovuto a me E i $ 2500 che sono stati prelevati e poi aggiunti al mio saldo di gioco NON sono stati giocati - SOLO i $ 3250 che ho vinto dai $ 1000 gratuiti monete.

Non lo lascerò andare perché ho ragione al 100% e il tuo sistema ha modificato i miei prelievi e il saldo di gioco senza il mio permesso. Questo è al 100% non etico... JustJeanna Jeanna Boscia

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Solo Jeanna

Il gio 27 aprile 2023 alle 15:27 DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > ha scritto:

Ciao Jeananna,

Spero che tu stia passando una bella giornata, mi chiamo Pamela, sono un host VIP

qui a Duckyluck.ag

Vorrei informarvi che ho accreditato 1000 chip gratuiti e questo è

pronto per essere rivendicato

Siamo raggiungibili al numero 1-833-352-4678, via chat o scrivendoci a

vip@Duckyluck.ag. Siamo disponibili dalle 9:00 alle 22:00 standard orientale

tempo 7 giorni su 7. Non vedo l'ora di sentirti al più presto

convenienza!

Grazie per aver scelto Duckyluck. AG

Pamela-Presidente VIP

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Ho appena parlato con loro --- ora stanno affermando che non solo hanno aggiunto i miei $ 2500 al mio saldo di gioco di $ 3250 dal mio prelievo che era in sospeso, ma anche i $ 500 che erano in sospeso da settimane.

Questo è COSÌ stressante e mi fa arrabbiare COSÌ che mi sono accontentato di un incasso di $ 1000 e $ 1000 in monete gratuite per giocare, ma con un requisito di SESSANTA x scommesse e un incasso massimo di $ 1000 - ovviamente per assicurarmi di non poter incassare uno qualsiasi di quei $ è fuori. Quindi lo trasmetterò.

Una volta ricevuti i miei $ 1000, disattiverò il mio account e passerò a un casinò che almeno sia etico.

Grazie....

Ciao justjeanna,

Non avresti dovuto accontentarti di un prelievo inferiore a quello che avevi secondo me, ovviamente è una tua decisione. Quindi i $ 1000 sono attualmente in sospeso e giochi con le monete gratuite? Il casinò ti ha dato un lasso di tempo su quando dovrebbero arrivare i soldi?

Ciao justjeanna,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.